isola sa for 13år siden:

Hengselet på vaskemaskinluka (eller hva det nå heter) har knekt. Den funker, forsåvidt, men er innmari slarkete når vi åpner og lukker. Den er fire år gammel, så sånn sett kan vi fortsatt klage på den, men altså, det er jo en smal sak å fikse om vi bare får rett del. Mannen mener at de er forskjellige fra modell til modell, at det skal noe til å få tak i en ny en. Stemmer dette? Maskinen er fra Matsui, om det har noe å si.

Che sa for 13år siden:

VIl tro det er forskjellig fra modell til modell. Men klart dere må reklamere!

(Jeg har hatt vaskemaskin hvor døra hadde falt helt av - den funket fortsatt, men likevel)

isola sa for 13år siden:

Ja, vi må jo det. Usikker på om vi fortsatt har kvitteringen, men det skal jo ligge inne i systemet til Elkjøp vel?

Che sa for 13år siden:

ja.

Bloppy sa for 13år siden:

Jupps. Kvitteringen skal ligge i systemet til Elkjøp.

Nå er det ikke alle deler på en vaskemaskin som har like lang beregnet levetid. Men synes du bør høre med en servicemann ja. Mulig dette dekkes av reklamasjonsretten.

Mannen din har nok rett i at hengslene ikke er like på alle modeller. Matsui kan nok kanskje bli vanskeligere å få tak i deler til enn feks AEG.

Ring Elkjøp kundesenter i morgen og hør om å få tilsendt kvittering først og fremst. Der skal du også få info om hvem du kan kontakte for å få service.

isola sa for 13år siden:

Åh, det var et godt tips! Takk!