Forsikringsselskapet fjernet forsikringen på hunder og hester ( grunnet sen betaling). Det er greit nok. My bad.
Forsikringen ble betalt ( da var jeg ikke klar over at den var annulert, det andre forsikringsselskapet vi forholder oss til gjør det ikke sånn).
Nå viser det seg at forsikringsselskapet har sittet på pengene mine i 2 mnd uten å ha forskringen aktiv. I tillegg mistet jeg start dato for forsikringen og må fylle ut ny egenærklæring om helse.
Så da ønsker jeg å flytte også hester og hunder over i Gjensidige der alt annet vi har er forsikret.
Er det urimelig av meg å kreve renter på pengene mine som det andre forsikringsselskapet da har hatt i 2 mnd?
Jeg er klar over at det er småpenger, men jeg synes de har oppført seg ugreit.
Kundebehandler ble møkksur da jeg antydet at jeg ville ha rentene også :sparke:
Jeg aner ingenting om hva man har rett på i slik sammenheng, men en kundebehandler som blir møkksur, hadde iallefall gjort slik at jeg hadde stått på kravet :mad: Litt farget av dårlig erfaring med forsikringsselskap!! (Men har jeg klart å skifte ennå....neihei)
Jeg lurer av ren nyskjerrighet om du fikk purringer før de avsluttet forsikringen?
Jeg er usikker. Men du fikk 1. gangs varsel, purring med varsel om oppsigelse, og så en oppsigelse? Det skal ivhvertfall gå 6 uker fra regningen ble utstedt til forsikringen opphører og du skal ha skriftlig beskjed. Selskapet du hadde forsikringen hos har krav på innbetalt premie fra deg i den perioden de har hatt risikoen etter forfall på regningen og til de sa opp forsikringen da.
Alt i alt tror jeg ikke du kommer noen vei med rentekrav men jeg vet altså ikke.
Fordi det er snakk om småpenger eller fordi det er min skyld at forsikringen ble annulert?
Kundebehandler kunne fortelle meg at de hadde gjort en feil og glemt å ringe meg. Dyra mine har stått uten forsikring på tross av at forsikringen var betalt(forsent).
Neida, de bare annulerte forsikringen de. På forfallsdato.
Men ja, en purring ble sendt ut.
Jeg har ingen problemer med å innrømme at jeg har vært for sen med betaling. Min feil. Men at de beholder pengene mine i 2 mnd UTEN å ha noen forsikring oppe, det irriterer meg altså....
Og nei, jeg har ikke mottatt noe oppsigelse, kun en brev der de krever ny helse attest.
Dette synes jeg utelukkende er et spørsmål om beløpets størrelse.
Jeg synes generelt det er urimelig å lage ekstraarbeid for andre folk på bakgrunn av småpenger. Det er alltid greit å ta inn over seg at også andre folk kan ha en hektisk arbeidsdag, slik at man ikke lager ekstraarbeid utelukkende på bakgrunn av prinsipper.
Hvor mye penger kan det være snakk om her egentlig? Hvis det er snakk om kroner og øre, synes jeg du er urimelig uansett om du har krav på det eller ikke. Er det snakk om tusenlapper er det selvsagt grunnlag for å følge saken videre.
Sto det på purringen at forsikringen ville opphøre dersom de ikke mottok betaling? nysgjerrig
De fleste tilfellene jeg har sett av slike saker, så sender forsikringsselskapet en skriftlig oppsigelse i tillegg til 2. gangs purring med varsel om oppsigelse.
Jeg hadde nylig en forglemmelse på en forsikringsfaktura, og da jeg fikk purringen sto det på den at forsikringen ville opphøre automatisk etter purringens forfall, dersom jeg ikke betalte innen fristen. Det sto også at den ikke automatisk ville bli gjenopptatt dersom jeg betalte inn beløpet etter forfall.
Dette var næringseiendom og ikke privatforsikring. Jeg ser for meg at reglene kan være mindre "snille" der, og jeg antar at det er næringsforsikring Floksa har også og at det derfor ikke er hensiktsmessig å sammenligne med private forsikringer.
Uansett synes det er lite interessant å diskutere oppsigelsen av forsikringsavtalen, all den tid det ikke er det Floksa spør om.
Hva slags forsikringsselskap er det da, som anullerer forsikringen på forfallsdato? Jeg har autogiro på alle forsikringer, så det skulle jo være rimelig trygt - men jeg trodde virkelig ikke de kunne stoppe forsikringen på dagen (og uten purring) om regningen blir betalt litt for sent.
Og om det er snakk om et lite beløp hadde jeg ikke giddet å kreve renter, nei.
Nå har jeg sett i forsikringsavtaleloven og den fastslår at betaling av premie etter opphør (6 uker etter utstedt regning, med en purring med informasjon om opphør i fall den ikke blir betalt) er å anse som anmodning om en ny forsikring.
Så a) Du burde være dekket når premien er betalt.
b) I så fall har du ikke krav på renter
c) forsikringsselskapet virker ikke til å ha gjort alt riktig her. (men jeg har jo ikke alle detaljer og all korrespondanse)
(må også opplyse at selv om jeg jobber med dette er det ikke mitt felt, og derfor er jeg ikke helt sikker på hvordan dette løses i praksis)
Grunnen til at jeg spør er fordi jeg mener at hun kanskje var dekket likevel når hun hadde innbetalt premien, og dermed så har hun ikke krav på renter ved oppsigelse. (oppsigelsesreglene er like for næring og privat så lenge det ikke er snakk om kollektive dekninger altså helse, pensjon, sånne ting)
I utgangspunktet var jeg ute etter en "beklager at vi har gjort en feil" og vi slenger på 30 kroner på tilbakebetalingen. Da kundebehandler ble møkksur surnet jeg fullstendig (jeg var ikke sur i utgangspunktet altså, bare oppgitt over dårlig service).
De har gjort en feil iom at de har beholdt pengene mine uten å kontakte meg. Det inrømmet også kundebehandler.
Det er(var) en privat forsikring i Agria, nå flyttes også hester og hunder over i Gjensidige. Siden jeg mistet fordelen av å ha hatt forsikring hele livet på enkelte av dyrene, så er det ingen grunn til å ikke flytte dem.
Hadde jeg vært dekket i mellomtiden hadde jeg takket og bukket og ikke sagt et pip og etterspurt at de trakk ifra for de mnd når jeg fikk resterende utbetalt. Jeg er jo ikke helt fjern :knegg:
Men de har sittet på pengene mine UTEN at dyra har hatt aktiv forsikring.
FAL §5-2 3. ledd "betales premien i andre tilfeller en nevnt i annet ledd etter utløpet av fristen i første ledd, anses betalingen som amnodning om ny forsikring. §3-1 tredje ledd gjelder tilsvarende, likevel slik at selskapet først svarer fra dagen etter at premien er betalt"
Jeg kan egentlig se for meg to utfall her: enten så kan de si at forsikringen gjaldt fra betaling, og tilbakebetale summen som overstiger perioden fra du betalte til du nå sier opp, eller så kan de innrømme at de skulle ha dekket deg fra du betalte inn (selv om du må levere ny helseerklæring) og at hvis de ikke har dekket deg i det tidsrommet så må de betale tilbake og ja, med renter. Skulle tro at du i praksis ikke var dekket i det tidsrom fra betalingen uteble til den kom inn, så skader i det tidsrommet ville du ikke fått dekket, men skader etter betaling skulle vært dekker. Sukk, det er ikke lett, og jeg jobber ikke i noe forsikringsselskap, men kun med megling.
Jeg skjønner at du er sur fordi dyren har vært uten forsikring og at de holdt på pengene i 2 mnd. Men jeg hadde aldri brukt energi på 30 kr. Den energien hadde jeg heller brukt på at få dyrene godt forsikret et annet sted.
Det er helt og fullstendig urimelig, ja. Og jeg er helt sikker på at det står i de vilkårene du har akseptert at dette er måten denne problemstillingen vil bli løst på.
Jeg gadd ikke krangle. Makan til dårlig service skal man lete lenge etter.
Og dyra har selvfølgelig fått ny forsikring, men fosterforsikringen på hesten min mistet jeg på grunn av dette rotet.
Men men, så lærte jeg det, det hjelper ikke at Agria er billige, når de ikke har et system som ivaretar kunden.
Så rentene var på 30 kroner? Og du ville krangle om det etter å ikke ha betalt regningen din? I så fall er du urimelig langt over grensen til det latterlige. :latter:
Det skjønner jeg. Men jeg oppfattet Floksa som at det var 3818 kr hun kranglet om, ettersom det var det hun svarte da flere spurte hvor mye penger det var snakk om. I hovedinnlegget sier hun derimot at det var snakk om småpenger, derfor spurte jeg slik for å oppklare hva hun egentlig mente.
:fnis:.
I utgangspunktet er jo hele greia din skyld siden du ikke betalte regningen, men jeg skjønner at du er sur for at de satt på pengene i 2 måneder og at dyrene dine var uforsikrede i den perioden :nemlig:.
Personlig hadde jeg ikke giddet å krangle om renter når det var snakk om småpenger, men hadde heller hevet meg over det og kost meg med tanken om at de mistet en god og trofast kunde og at de får dårlig rykte blandt dine venner og bekjente :riktig:.
.jpg)
