Gurli sa for 13år siden:

Kjøpte ny bærbar på Expert på lørdag.
Da vi kom hjem finner vi ut at pakken høyst sansylig har vært åpnet.
Der er en expert strips rundt kassen, samt tapen ser litt " hjemmelaga" ut.
Når jeg skal sette i batteriet ser det ut som at dekselet under har vært åpnet, dvs det sitter ikke helt på.
Da ringer vi butikken, og de sier selfølgelig at pcen er helt ny, og etter mye frem å tilbake sier vi at vi vil levere den, og det kan vi.
Meeen jeg kan jo ikke vente, og vi setter dekselet på plass og starter opp.
Det står at windows innstalerer for første gang på denne pc.
Men så ser i kveld at der er innstalert mange oppdateringer i Windows
Noen i august og noen i september i fjor.
Nå er jeg ingen data ekspert, men her må da Windows vært brukt før eller?
Den ble levert med preinnstalert windows 7
Noen som har peiling?

Left sa for 13år siden:

Synes nok det der hørtes litt rart ut jeg? Levér den tilbake, og få en ny.

Arona sa for 13år siden:

Lever den tilbake, sammen med en klage. Om du kan, forsøk å dokumenter det du mener "beviser" at den ikke er ny.

mrc sa for 13år siden:

At det ligger installerte oppdateringer er ikke uvanlig. At oppdateringene er fra i fjor sier vel ikke når de er installert, bare når de kom ut. En del kritiske oppdateringer kan være lagt inn fra fabrikk.

Er det noe ellers fysisk som skulle tilsi at pc-en var brukt? Om en pc har vært pakket opp kan det være flere årsaker - f.eks. ved en feil, men at den ikke har blitt brukt. Det kan også være f.eks. at man har oppdaget et problem i produksjonen og må sjekke pc-ene, eller at de etter å ha blitt sendt til europa får en oppdatering før de går ut til kunde... forklaringene kan være mange....

daffy sa for 13år siden:

Expert har 30 dagers åpent kjøp garanti. Selv om du har brukt varen kan du levere den tilbake.

Charlie sa for 13år siden:

Det er ikke første gang det er solgt brukte pcer som "nye". Er du i tvil, bytt. Ellers kommer det til å gnage deg, særlig hvis noe skjer med pcen senere.

Gurli sa for 13år siden:

Takker for alle svar.
har googlet litt rundt og er nå helt sikker på at denne pc vil jeg ikke ha:eek:
der har vært en brikke feil på disse maskinene, og selfølgelig på det serienr min labtop har. Så de har vel muligvis åpnet pc og skiftet de delene som var feil, der står på hp sin hjemmeside at kunder kunne bytte å få pengene igjen innen 15 mai, glad for expert har 30 åpent kjøp. Og det blir nok ikke noen ny labtop fra expert. kan jo også være en kunde som har hatt den å levert den tilbake.

Left sa for 13år siden:

Det er så teit at de driver med sånt "lureri"., men de kommer nok unna med det i 90% av tilfellene.

Gurli sa for 13år siden:

Ja det er helt utrolig. Lurer på om nestemann som får den finner Ut av det?