Bell412 sa for 13år siden:

Vurderer å kjøpe ny sofa fra Living, men er ikke så godt kjent med merkene de fører.

Kirsebær sa for 13år siden:

Har ingen erfaring fra annet enn IKEA (:knegg:) Men bøbelkjøping er litt stas. Man er plutselig så voksen da. :stas og skummelt på en gang:

EDIT: Jeg glemmer at jeg jo har utvidet mitt erfaringsområde til også å gjelde Møbelringen. :stolt: Veldig fornøyd med modulsofa kjøpt derfra.

Snuppa sa for 13år siden:

Man får hva man betaler for uansett hvor man handler.

reklamertpåsofafrabohus

Søstern min er ganske fornøyd med sin store sofa fra living, men et par av putene er ikke lenger så pene og er reklamert på.

Niobe sa for 13år siden:

Vi har modulsofa fra Living, og den er så ufattelig elendig! At vi ikke klaget på den med en gang! Putene kan bare ikke holde på fasongen. De ser sammensunkne ut hele tiden, og så snart noen har sittet i sofaen så er det store søkk i den. Den må ha daglig juling for å se noenlunde presentabel ut.

Men det skal den ha; mikrofiberstoffet har holdt seg utrolig fint, og er like lett å vaske av som de lovet. Men det er også det eneste positive.

Appelsin sa for 13år siden:

Jeg har en ørelappstol fra Living som jeg er utrolig fornøyd med. Har hatt den i 4 år og den er like fin - og den brukes mye.

Vi har ikke flere tekstilmøbler fra Living, men vi har bokhylle, stuebord, kommode og TV-benk som vi er veldig fornøyd med.

Bell412 sa for 13år siden:

Jeg har sett på en Prince William sofa i skinn :-)

-ea- sa for 13år siden:

En som dette?

Teflona sa for 13år siden:

Vi hadde en skinnsofa i 3 år, klagde på den, fikk ny stoffsofa (vårt valg), den kom i mars: feil farge, fikk ny i mai: feil farge og venter nå på den tredje, som forhåpentligvis er i riktig farge. Det er litt for tidlig å si om stoffet holder, men det ser bra ut foreløpig.

-ea- sa for 13år siden:

Eller en sånn?

:kan google:

Bell412 sa for 13år siden:

var fin den :-) men passer nok ikke inn hos meg :-)

sjoko sa for 13år siden:

Til dere som har kjøpt sofa fra Living, fikk dere med noe skriv om vedlikehold av denne? Jeg har en sak gående med Living der jeg har reklamert på en sofa der trekkene på sofaen har krympet etter å ha vasket den for hånd/håndvask program i maskinen. Vi fikk ikke noe slik skriv og Living påstår at dette blir gjort med alle sofaer de levererer... De har avvist reklamasjonen på grunnlag av at de kun anbefaler rens hos autorisert renseri selv om jeg har en e-post der kundeservicen deres selv beskriver en framgangsmåte for å vaske den for hånd selv. I tillegg spurte vi selger på varehuset om trekkene kunne vaskes og fikk da til svar at det var fullt mulig. Det var en av forutsetningene til at vi kjøpte sofaen da vi kom til å få barn ikke så lenge etterpå. Problemet er nå at selgeren lenger ikke jobber på Living...

Ble et langt innlegg dette, men jeg er ganske frustrert over Living sin ansvarsfraskrivelse i denne saken. Jeg tror nok jeg sikkert det er flere enn meg som har opplevd noe lignende og lurte på om noen kunne dele deres erfaringer?

Glemte å skrive et dette er en hvit/grå stoffsofa.

Teflona sa for 13år siden:

Lykke til! Her tok det ett år å få riktig sofa.

Martis sa for 13år siden:

:iiik: Vi har akkurat kjøpt sofa fra Living. Ikke bra.

dharma sa for 13år siden:

Signerer. Har ikke fått den enda da.

Perhonen sa for 13år siden:

Selger ikke Living mange av de samme møblene som andre kjeder da?

sjoko sa for 13år siden:

Kom gjerne med tilbakemelding om dere fikk noe skriv fra dem om bruk/vedlikehold.

Vi har nå bestemt oss for å ikke handle hos Living igjen. Kundeservicen (som kun nås via web) er ikke noe å rope hurra for iallefall etter det vi har erfart.

emm sa for 13år siden:

Mye av det samme tror jeg. Skeidar har kjøpt Living, og Home & Cottage var en del av Living tidligere. Tror det er mye likt rundt om.

Silje sol sa for 13år siden:

Vi kjøpte sofa fra Living for noen år siden, og den er like fin både i puter og stoff. Vi fikk ikke noe skriv om vedlikehold med.

Silje sol sa for 13år siden:

Ang kundeservice; prøv å kontakte dem på fb-siden deres.

Interference sa for 13år siden:

Jeg kjøpte sofaen min på Living og er storfornøyd. Den er fantastisk god å sitte i, den er svær og ser grei ut.
Minuset er jo at den er lys, den mørke hadde gåt ut av sortiment, så flekker vises veldig godt, og trekkene til putene er ikke lette å få rene viser det seg. Men det er jo ikke living sin feil.
Vi fikk god informasjon og kompensasjon når sofaen ble forsinket ut i fra når det ble lovet at den kom så alt i alt er jeg meget fornøyd med handelen min med Living. Det var 2 gang jeg handlet sofa der og jeg var like fornøyd forrige gang.

sjoko sa for 13år siden:

Dere som ikke fikk noe skriv, kan dere si når ca når dere kjøpte? Jeg kjøpte sofaen i mai 2008. Har nå holdt på denne saken i over et halvt år og er rimelig frustrert og ikke minst irritert på Living...

Interference sa for 13år siden:

Jeg kjøpte sofa i 2010 og fikk ikke med skriv.

sjoko sa for 13år siden:

Takker for alle tilbakemeldinger!

Skal følge opp denne saken videre mot Living og har tenkt å stå på mitt!

millact sa for 13år siden:

Kjøpte sovesofa hos Living, fikk ikke med noen lapp, nei.

Har også andre møbler fra Living. En del på stolen knakk i fjor, jeg sendte skjema inn via nettsiden og fikk ny del gratis i posten en uke senere.

Blåbær sa for 13år siden:

Vi har kjøpt modulsofa i skinn hos Living, og er strålende fornøyd. Italiensk sofa da, ikke av de rimligste. Litt lang leveringstid, men sofaen kom før tiden.

apan sa for 13år siden:

Vi har en modulsofa fra Living og er fornøyd med den, den er god og holder greit. Vi har også kjøpt spisestue derfra før. Vi har generelt vært fornøyd med produktene når vi først har fått dem i hus og de er i orden, men de har elendig kundeservice når det er noe galt. Det var noen av spisestuestolene som var ødelagte da vi fikk dem, og vi ringte Forbrukerombudet og informerte dem om det før de fikk fart på seg.

sjoko sa for 13år siden:

Det var godt det løste seg for dere.

Merker at jeg blir ganske varm i toppen når jeg tenker over situasjonen! Har prøvd å preisere ovenfor Living at vi ALDRI hadde kjøpt denne sofaen om det ikke var mulig å vaske denne. Men kundeservice'en deres har ikke vist noe interesse for løse dette problemet. Henvendte meg først til de for å kjøpe nye trekk til sofa'en, men dette var ikke mulig da de ikke hadde varen i deres sortiment lengre.

Jeg har iallefall bestemt meg for en ting og det er at jeg ikke kommer til å gi opp! Jeg kommer til å følge opp dette via de kanaler nødvendig. Regner med jeg ikke er den eneste som har opplevd problematikken rundt tekstil sofa'er. Og om jeg skulle vinne David's kamp mot Goliat, så bør det hjelpe andre som har opplevd det samme.

apan sa for 13år siden:

Jeg ville forsøkt meg på Forbrukerrådet. Vi gav dem til slutt en tidsfrist og sa vi ville heve kjøpet, da fikk de fart på seg. Nå er vel det for sent for dere, men en frist er smart.

isola sa for 13år siden:

Vi har spisestuemøbler fra Living, kjøpt for to år siden. Jeg husker godt at de sa det kunne vaskes med mildt grønnsåpevann, men tror ikke vi fikk det skriftlig.

Chanett sa for 13år siden:

Vi har Tosom fra Living. Den er to-tre år og gullfin.

sjoko sa for 13år siden:

Jeg har faktisk hatt saken hos Forbrukerrådet. Fikk svar idag, noe som også er grunnen til at jeg skrev her idag. Living hadde svart Forbrukerrådet og vedlagt kopi av et vedlikeholdsskriv som de påstår alle får med sofa'ene de selger. Ut i fra tilbakemeldingene fra forumet her så kan det tyde på at de har en uklar rutine rundt hvem som får dette utdelt. Jeg fikk iallefall ingenting når jeg hentet sofaen. Det skal sies at når jeg leste selve kvitteringen (etter at jeg hadde reklamert) så står det "avtagbart trekk som kan renses" med små bokstaver under beskrivelsen. Må inrømme at jeg ikke har tenkt på å lese det som sto på kvitteringen med tanke på at selger sa at vask ikke var noe problem så lenge det var håndvask/skånevask. Det er argumentene som Living har lagt til grunn i avslaget på reklamasjonen.

sjoko sa for 13år siden:

Håper ikke du havner i samme situasjon som meg om det skulle resultere i ødelagte møbler...

isola sa for 13år siden:

Nei, altså, det er jo tre. Såpevasket eik. Den står stort sett skjøvet inn i et hjørne, med hvit voksduk på. Det skal noe til at vi klarer å ødelegge den da, ikke er vi de ivrigste med vaskefilla heller. : sjuske: :knegg: