Jeg har en annonse ute på finn.no. Har en kjøper som ønsker å bruke finn sin betalingsgaranti, noe jeg har akseptert. Men, jeg ønsker forskudd på porto (stor smarteske). Er jeg vrang? Hva pleier dere å gjøre når dere bruker finn sin betalingsgaranti?
Man skal ikke betale noe på forskudd når man bruker betalingsgaranti. Pengene står på Payex konto til mottaker rapporterer at varen er mottatt og at den er i slik stand som beskrevet(pris for vare + porto). Så går det noen dager, og du har pengene på konto. Om mottaker ikke gidder å bekrefte mottak, får du allikevel pengene etter så så mange dager.
Hvis du er redd for at pakken ikke blir hentet ut og at du må betale porto t/r, så får uansett ikke mottaker igjen alle pengene sine så lenge det er en tvist mellom deg og kjøper. Det må avklarer før kjøper kan få tilbake pengene sine, og da er det jo bare å stå på sitt at du skal ha dekket porto t/r før du hever kjøpet/salget.
Jeg vil anbefale å sende med Smartpost, slik at du har sporing, og dermed kan ikke kjøper nekte for at hn har mottatt pakken (dersom hn er ute etter å lure selger).
Jeg har stadig kjøpere som bruker betalingsgarantien, og det har aldri vært noe tull med det. Jeg har benyttet meg av det selv noen ganger, som kjøper, og det har også gått strålende.
Når kjøper fyller ut "skjemaet" på betalingsoppdraget, er det et sted hvor man fyller ut pris for vare og pris for porto. Du får klarsignal av payex via mail, til å sende pakken så snart kjøperen har betalt inn avtalt beløp på payex kontoen. Du skal forresten godkjenne beløpet også, før kjøper skal betale.
Jeg gjør slik det er meningen man skal gjøre. Dvs ikke kreve noe som helst på forskudd. Og er det jeg som kjøper (og vi benytter oss av betalingsgarantien), så har jeg aldri opplevd at selger mener at jeg skal betale porto på forskudd.