Nå må jeg høre med dere her, for nå lurer jeg virkelig på hvor vanlig det er at dette skjer.
Ene tvillingjenta vår er hjertebarn og har CP, så vi får naturlig nok mye papirer tilsendt fra ulike helseinstanser - epikriser, møtereferat, resepter, legeattester, etc. Forleden fikk vi en timeinnkalling, og sammen med denne lå det en legeattest. Tilhørende et annet barn, med en helt anne diagnose, et helt annet fødselsnummer, så ingen åpenbar grunn til forveksling, altså. Sånt kan vel skje. Menneskelig å gjøre feil, osv.
Det som er skremmende, er at dette ikke er første gang, men tredje. I løpet av få år, og fra ulike steder. Saken beskrevet innledningsvis her var fra habiliteringsavdelingen under lokalsykehuset, tidligere har vi fått epikrise tilhørende et annet barn, fra Riksen. Og jeg har også opplevd å få en resept tilsendt fra gynekologen, tilhørende en annen dame. Forøvrig resept på medisin mot en type kjønnssykdom. Ganske sensitive greier, altså. :rolleyes:
Så lurer jeg på - hvor vanlig er dette, egentlig? Jeg antar vi har vært veldig uheldige med tre tilfeller; eller, vi er vel ikke de uheldige her, for det er jo ikke våre personlige greier som blir kringkastet til fremmede, men jeg tar meg jo i lure på hvor våre papirer havner hen?
Ved nevnte tilfeller har jeg tatt det opp med de ulike instansene og bedt om skjerpings, de har lagt seg langflate og det skal aldri skje igjen og blabla. :blabla: Men er dette et utbredt fenomen bør man kanskje gå videre, til media e.l.? Har det skjedd flere her inne, og hva tenker dere om dette?
Jeg har fått en annens epikrise sammen med flere av mine egne. Den lå sist i bunken, så jeg tipper den har ligget i printeren fra før, f eks. Og det får en til å lure på hvor mange av ens egne papirer som er spredd rundt, ja.
Det er skrekken å gjøre dette i jobbsammenheng. Vi sender ut sensitive opplysninger og vedtak stadig vekk og det er innmari fort gjort å ta med seg et ekstra ark. Selv om det ikke skal skje. Jeg har forøvrig tabbet meg ut en gang på dette, men ganske uskyldig. Jeg sendte en uføresak jeg hadde behandlet opp til NAV forvaltning og da hadde et julekort til meg (fra jobben) sneket seg inn i saksmappa.
Jeg har mottatt brev fra mitt legekontor der en ung mann har fått henvisning til psykiatrisk poliklinikk. Med alle personalier. De ble rimelig lamslåtte på legekontoret da jeg returnerte brevet. Og en gang fikk jeg med meg en annen kvinnes resept. Hun hadde samme etternavn som meg, så det var vel årsaken til at feilen skjedde.
Jeg har hyllemeter på hyllemeter med papir fra ørti forskjellige instanser på lillegutt, og etterhvert litt på meg selv også, men dette har aldri skjedd oss. Hvertfall har ikke vi fått andres papirer, om andre har fått våre vet jeg jo ikke :vetikke:
Jeg har aldri opplevd det fra helsevesnet, men jeg har vel fått ytterst få papirer tilsendt derfra også, så det er jo ingen overraskelse.
Jeg har fått en manns papirer fra NAV en gang, i forbindelse med fødselspenger. Han fikk ikke fødselspenger da, det var noe annet. Jeg kan ikke huske at det sto noe "sensitivt" der, men det sto jo personnummer og sånt, så det bør jo ikke skje.
Det har jeg ikke opplevd, heldigvis.
Det er nok fort gjort om man ikke har gode nok rutiner på brev som skal sendes ut, men det bør jo ikke skje likevel.
Jeg hadde meldt det til personvernombudet i helseforetaket om det kom fra sykehuset, trur eg.
Jeg har ikke opplevd det, men så har jeg heller ikke pleid å få tilsendt brev fra sykehuset.
Selv sender jeg ganske ofte ut ting, og det er skremmende hvor lett det kan være å tabbe seg ut her.
Når det gjelder melding, så tror jeg at jeg ville sendt meldingen til den aktuelle avdelingen. Lavest mulig nivå, tenker jeg. Og så skal de melde dette som avvik i sitt kvalitetssystem.
Da jeg hentet ut journalen min fra forrige fastlege, fremkom det i den at jeg hadde fått et barn jeg aldeles ikke har... de hadde prestert å legge noen andres epikriseopplysninger i min journal. Reaksjonen fra overkikador-helsesekretæren da jeg ringte og lurte på om de gadd å ta bort det, kanskje var, "Å faen! Oi... oi, oi, oi." Ut fra det vil jeg tro det ikke er voldsomt utbredt med den type surr.
(På den annen side nektet brødhodet av en lege å følge lovverket og fjerne det fra journalen min, hvilket gjerne kan reflektere at det ikke er så fa´li, hva vet jeg. Det står der fremdeles i hvert fall).
I vårt, eller våre, tilfeller er vel ikke innholdet sånn superalvorlig, det er vel mer omfanget jeg reagerer på. Og siden jeg jobber i helsevesenet selv vet jeg jo at noe av årsaken til surr og rot svært sannsynlig bunner i omfattende innsparinger på merkantilsiden innenfor sykehusene. Færre folk skal rekke over mer, sånn i korte trekk. :rolleyes: Jeg har som sagt gitt tilbakemelding til de ulike instanser hver gang dette har skjedd, slik at de kan se på rutinene sine samt sørge for at de rette mottakerne får posten de venter på. Etterpå har jeg brent papirene i peisen (gidder ikke sende tilbake, det ligger jo uansett lagret elektronisk). Men det kribler litt i varsler'n i meg, kjenner jeg. :sparke:
Jeg veit ikke hvor vanlig det er, men jeg har sittet på Rikshospitalet og fått en haug papirer etter en av Lillemann sine operasjoner, det sto ikke navn på papirene. Jeg leste dem, men skjønte ikke et pøkk, og jeg stusset veldig på at de forventet hospitalisering i et år.
Da legen kom innom , ba jeg ham oversette til lekmannsnorsk, da jeg ikke skjønte noe. Legen leste, legen kremtet: "ja, like greit du ikke skjønte noe... Dette er ikke ditt barn."
Det er vel eneste gangen vi har opplevd slik i legeverden, men jeg har fått tilsendt bankopplysningene til en vilt fremmed dame en gang. Jeg skal ikke påstå jeg syntes det var spesielt hyggelig, på denne damens vegne.
Foreldreportalen er i en flytteprosess, denne versjonen av FP er fortsatt under utvikling.
Hvis du vil svare i tråden, så kan du gjøre det her.
