Vi skal på ferie i den andre enden av landet, og skal leie bil. Vi tar fly dit, med Pjotten (2 år/12 kg) og Småtten (9mnd/8,5 kg), et lite tonn med vogner og baggasje, og helst minst mulig annet.
Jeg tok kontakt med selskapet for noen uker siden for å høre hva slags seter de hadde til utleie, slik at vi om nødvendig hadde tid til å ordne med noe annet, men så viste det seg at det var blitt noe tull med reservasjonen og at alt de hadde av seter var utleid hele sommeren. Etter mye fram og tilbake, har de nå klart å hoste opp et par seter til oss. De kunne ikke love at de fikk skaffet noe bakovervendt, bare at det var EU-godkjent (:rolleyes:) og det var visst ikke så lett å finne ut hva de setene het for noe, heller. Nå har vi endelig fått svar på e-post, så nå spør jeg dere før jeg gnåler enda større hull i hodet på den stakkars utleieren. De er antakelig bittelitt lei av oss, og jeg har litt inntrykk av at de synes vi maser fælt om uviktig ting. (Mannen min har dessuten sendt dem pdf-er med info fra Trygg Trafikk. :knegg:)
I følge utleier, er dette det vi får:
Jeg antar at det menes BeSafe - kan jeg være rimelig trygg på det? Jeg kjenner ikke til de setene noe særlig, annet enn at jeg veit mange i omgangskretsen har en variant med isofix. Er alle modellene akseptable, eller bør jeg grave litt mer i akkurat hvilke seter det gjelder?
Ikke skjønner jeg hvordan et 0-13 kg-sete kan monteres enten for- eller bakovervendt, så jeg antar videre at de har skrevet feil, og at det er det andre setet som kan monteres i valgfri retning, slik at begge ungene får sitte riktig vei. Bakover. Det kan jeg jo få sjekket nærmere.
Så, hva tror vi? Skal jeg si meg fornøyd med dette, skal jeg ringe og skvise dem for mer informasjon og for alltid bli husket som Den Hysteriske Søringen, skal jeg sende foreldrene mine for å sjekke ut nærmere? Er dette seter jeg kan putte ungene i uten å sitte med hjertet i halsen hver biltur?
Aller helst ville jeg hatt reint bakovervendte seter som jeg var trygg på hvordan man monterer, men det er verdt litt å slippe å ta med våre seter på flyet.
Det høres ut som de ikke kan montere stoler, det finnes da ingen 0-13-stoler med valgfri retning? Men jeg tror du kan gå ut fra at det er besafe ja. Spørsmålet er hvor gamle de er og hva slags modell. (Det virker jo ikke som det er skrevet av noen med peiling på et vis).
Det ser ut som det bare er standarden de refererer til. Spørsmålet er hvilke besafemodeller det er snakk om. Finnes det noen rent fremovervendte besafeseter i den klassen egentlig? Jeg tror ikke det nemlig.
Nei, de har ikke peiling, det er ganske sikkert, og jeg har som sagt inntrykk av at de synes vi var litt kravstore. ("De" er for så vidt både de på det lokale kontoret, og diverse sentrale kontor, både i Norge og UK, som mannen har snakket med. Vi fikk være fornøyd om de spadde opp noen EU-godkjente seter, liksom.)
Jeg får vel bare gnåle videre, spørre om de har noen bruksanvisninger liggende (for der må det jo stå hva slags modell det er) og alder på dem. Jeg veit at det er stoler de har lånt, og aner ikke hvor. For alt jeg veit, er det noe de har funnet på en låve et sted. :sukk:
Vi drar om få dager, så alternativet nå er å ta med en MC Cabriofix (som snart skal byttes og det ikke er sååå farlig med), og en Britax Hi-Way II (som helst skal vare mange år til).
Jeg har sjekket sidene til BeSafe, og det finnes ikke 0-13 kg-seter som kan monteres forovervendt, nei. Og ja, det er nok standarden de refererer til, og den er i prinsippet verdiløs for meg, siden vi har høyere krav enn bare at det skal være godkjent. Det har vi alt presisert for dem. (Derav pdf fra Trygg Trafikk. :sparke:)
Så lenge de går fra 0kg så skal de kunne monteres bakover hvertfall til 13kg. Det er ikke lov å ha babyer fremover noen sted. Men mange "dårlige" kombi stoler går bare til 13kg bakover, og så må de fremover til 18. Men mener at Besafe ikke har noen av disse. Det er typisk Europeiske stoler som bare festes med belte og ikke har støttebein eller forankringseler.
Det mest interessante er hvor gamle setene er synes jeg. Og så bør de jo kunne lese hva som står på dem så du vet hvilken modell det er. Det finnes ikke 0-18-seter som ikke kan stå bakover heller, så den delen er i boks, spørsmålet er om de har 15 år gamle seter.
Viss foreldra dine bur i området så kan du jo sende dei innom for å sjekke, si noko om at du vil sjekke at du veit kordan setene monterast eller noko slikt om du vil framstå som mindre masete :) Om dei heller ikkje er så sikre så kn dei iallfall ta bilder for deg og sjå om dei finn ein lapp med modellnummer og evt prod.år (pleier det ikkje stå sånt på?), bruksanvisning bak seteryggen, klisterlappen med hurtigbruksanvisning eller noko slikt.
Eg hadde ikkje stolt på at denne utleiefilialen var i stand til å sjekke eller klarte gjengi informasjonen korrekt...
Siden det er BeSafe seter så bør dere være trygge på at det er bakovervendt ja, men som flere nevner - hvor gamle?!
Da vi reiste til Spania i mai brukte jeg mye tid på dette med beltestoler til barna da vi skulle leie bil. Og var fullstendig klar på at hvis det viste seg at stolene ikke holdt mål da vi kom dit, så var det uaktuelt å leie bil av dem - da måtte vi finne oss et annet selskap. De kikket med store øyne på vår 9 år gamle datter på 142 cm, og skjønte ikke at vi skulle ha henne i en beltestol - de ante jo ikke at de kunne justere ryggen på beltestolene engang :himle: Så svisj så dro jeg opp ryggen, og de ble rimelig imponerte... Nå var dette i Spania da, og der er de ikke på langt nær så opptatte av bilsikring som her til lands. Men jeg synes det er hårreisende at de mener dere er kravstore når dere krever gode stoler til barna deres.
Skal dere kjøre til flyplassen? Og plukker opp bil på flyplassen der hvor dere skal? Bilstol er spesialbagasje og regnes ikke sammen med kg ellers, så dere trenger ikke tenke på overvekt. Så et alternativ kan jo være å ta med setene deres.
Foreldrene mine bor ikke i området, men de har dratt i forveien og er der nå. Jeg har skrevet en e-post nå, der jeg også foreslår at foreldrene mine kan sjekke for dem, så de slipper å gjøre det sjøl. De har heller ikke peiling, men de har telefoner med kamera og jeg har Det Fantastiske Internettet, så vi finner nok ut av det.
Så får vi bare håpe de svarer før vi skal dra, de er litt treige i avtrekkeren. Ellers får jeg bare ringe og purre. Det høres jo ut som om setene er greie, i det minste, og at det evt. er alder som kan være ankepunktet.
De har ikke sagt at vi er kravstore, men de bruker typisk tre-fire dager på å hoste opp en setning til svar, så jeg føler meg ikke så veldig prioritert. :knegg:
Vi henter bilen på flyplassen, ja. Vi har sendt sete med fly før, men jeg har ikke stor tro på at de får så pen behandling, om de sendes som spesialbaggasje aldri så mye, og poenget med å leie i det hele tatt var jo å slippe å ta med. Vi har nok å dra på, med to små, en stappfull PramPack og ørten kofferter. Vi gjør det om vi må (nå har jeg nemlig ikke tid til å få lånt noe annet på stedet), men vil gjerne unngå det.
Jo, det kan jeg, men poenget var liksom at de ikke er så veldig imøtekommende når det gjelder å gi informasjon. Vi har mast og mast i et par uker, og de svarer med én setning i en e-post, uten å gi den informasjonen vi etterspurte. De har også vist ganske tydelig at de ikke aner hva de skal se etter. Derfor ville jeg først tenke litt høyt med dere, for å finne ut hva jeg skal gjøre videre.
Nå løser det seg antakelig før vi drar, siden jeg har folk på stedet med god tid og vilje til å sjekke ting grundig, så jeg får avklaring i tide. Jeg regner med at setene de tilbyr kan brukes, kan de ikke det, så får vi ta med våre. (Det betyr at vi først må flytte setet fra mannens bil over i min, og så finne en god og lite plasskrevende måte å pakke setene inn på for flytransport, og det var i grunnen alt sånt der jeg ønsket å unngå i utgangspunktet.)
Hvis det er noen trøst, så har jeg også vært håpløs billeier på annen kant av landet en gang. Og da vi kom dit hadde de slett ikke de setene de tilslutt hadde lovet meg. MEN; det hadde utleieselskapet ved siden av. Og heldigvis virket det som de hadde en avtale om å låne stoler av hverandre, så jeg fikk akkurat de setene jeg ønsket meg. Nesten nye var de også.
Dette var på Evenes; hvis det er dit du skal (og for å være ærlig så er det ganske mange år siden).
Har du ringt og snakket med dem, eller har du bare sendt e-post? Hvis du bare har sendt e-pst til nå så kan det lønne seg å ringe, be om at de sender mms av setene. En tlfsamtale kan føles mer forpliktende for mottaker enn en e-post.
Jeg ringte først, men de ønsket å ta videre kommunikasjon på e-post. Jeg hadde selvsagt ringt og purret på dem i dag likevel, om jeg ikke hadde fått svar på e-posten. Nå har vi som nevnt avtalt at jeg sender noen som kan se på setene og sende bilder av dem til meg, så det løser seg.
Jeg går i grunnen ut fra at disse setene også er lånt av et annet utleieselskap og at de er helt ok, men jeg kan jo ikke vite, og siden det virker som om de synes det er vanskelig å svare på spørsmålene mine, så er det like greit at jeg får noen andre til å sjekke setene, når jeg nå har mulighet til det.
Da har jeg sett bilder av setene. Det er en HTS Besafe Royal, og en izi sleep. Det er ikke klistremerker med produksjonsår på setene, såvidt man kunne se. Den siste kunne vært aktuell, der finnes det i det minste monteringsanvisning tilgjengelig på nett, men den vesle Cabriofixen er jo ikke det verste å pakke inn. Vi får ta med en halv rull bobleplast og flyttekasse fra IKEA. Verre å få pakket inn Hi-Way forsvarlig, tror jeg...
Søkte litt rundt på nettet vedr. Royal, og fant en post fra Helene Harefrøken på et forum hvor hun nevner at hun tror at Royal gikk ut av produksjon 2003/2004. Da er jo setet riiimelig gammelt synes jeg :sparke:
Jeg fant den samme posten, og har allerede svart utleier at det ikke er aktuelt for oss å bruke et sete som burde vært kassert. Vi tar med til begge, får heller prøve å pakke dem godt inn. Forrige gang vi tok med sete blei det bare sendt i plastpose, og det er ikke så veldig aktuelt ...
Eg ville sendt eit brev til utleie-kjeden og uttrykt min misnøye (skulle til å si "klagd", men eg ville vel ikkje kalt det det, totalt sett. Dei PRØVER jo, problemet er at dei er inkompetente og gir eit dårleg og muligens farleg tilbod).
Ang. emballasje: kanskje du kan få originalemballasje av ein butikk som sel seter, dei kaster jo kasser og padding uansett? Stort sett transporterast vel slikt gods med bil (dvs på pall som beskytter myke), men om det er isopor inni eskene så er det nok betre enn mykje anna.
Kanskje det, naima, kjenner ei som jobber der vi kjøpte setet vi skal ha med, så kan vel høre med henne om de har noe liggende. Antakelig rekker vi ikke ordne med det, uansett, men vi har vel garasjen full av isopor og bobleplast, så vi får vel til et eller annet. Det er bare ergerlig å måtte ordne med alt sånt nå, vi hadde gledet oss til å slippe det i år ...
Tviler på at det har noe for seg å klage til kjeden. Mannen min har hengt i telefonen og snakket med folk på Oslo-kontorer og i UK og jeg veit ikke hva, og de kunne altså ikke love oss annet enn EU-godkjente seter, det var nok for dem. Verdiløst for meg. Jeg håper man kan endre lovverket snart, så det samsvarer litt mer med anbefalingene.
Foreldreportalen er i en flytteprosess, denne versjonen av FP er fortsatt under utvikling.
Hvis du vil svare i tråden, så kan du gjøre det her.
