Robyn sa for 12år siden:

Jeg fikk en parkas fra Skogstad til jul for et drøyt år siden.
Den er pent brukt, er en av to vinterjakker jeg har og den andre har nok blitt mer brukt enn denne.

Nå oppdaget jeg at den har sklidd ut i en søm helt øverst på den ene armen. Den har sklidd ut ganske mye (5-7 cm) og stoffet har frynset seg en del sånn at det blir vanskelig å sy den sammen igjen. Det er dessuten en jakke med ganske god vannsøyle, og om jeg tråkler sammen selv må jeg sikkert regne med å bli våt.

Spørsmålet mitt nå er om det er vits i å forsøke å reklamere på en jakke kjøpt i desember 2011? Jeg har kvittering og mener jo selv at det er reklamasjon, men vil forhøre meg litt før jeg tropper opp i butikken.

kalufs sa for 12år siden:

Du har to års reklamasjonsrett.

Daisy sa for 12år siden:

Jada to år, men de kan kreve å reparere den da.

Robyn sa for 12år siden:

Supert, takk!
De må gjerne forsøke reparere den, jeg ser bare at jeg ikke vil klare det selv. Jeg vil bare ha jakke jeg kan bruke og som holder tett.

Joika sa for 12år siden:

Man ser jo på jakken om den er generelt slitt, møkkete og behandlet bra/dårlig. Om den ser fin ut ellers, men har sklidd ut i sømmen, så vil jeg tro at de fikser den. :)

Strutsen sa for 12år siden:

Her er litt om dine rettigheter i forbindelse med reklamasjon: www.forbrukerradet.no/dine-rettigheter/garanti-og-reklamasjon/rettigheter-når-noe-er-feil

Robyn sa for 12år siden:

Jeg har vært i butikken og fikk bytte uten problem. De hadde ikke jakken inne lenger men tilbød å sjekke om de kunne skaffe den, eller jeg kunne finne noe annet.

Jeg fant en perfekt dunjakke/kåpe og gikk for den. Forandring fryder. :knegg:
www.skogstadsport.no/kolleksjon/dame/pippa.aspx

millact sa for 12år siden:

Så bra at det ordnet seg!