GydaG sa for 12år siden:

I denne tråden er det flere enn meg som bestilte sjokoladesmeltere www.foreldreportalen.no/forum/showthread.php?p=3901409#post3901409 fra Tretti.no , med litt underlig formulering på lagerstatus.
De var effektive med å trekke penger fra kontoen, men etter halvannen mnd har jeg enda ikke fått varene. De svarer ikke på henvendelser på sidene, har prøvd å heve bestillingen i tre uker og med fem forsøk på å kontakte dem.
:gaah:
Hva gjør man? Og er det bare jeg som har vært uheldig?

frukt sa for 12år siden:

Du er ikke den eneste, nei.
Peter Johnson ventet på Tretti.no i to måneder. Nå får han pengene tilbake
Mange andre som klager også.

Du kan jo kontakte forbrukerombudet?

meisje sa for 12år siden:

Har du betalt med kredittkort ville jeg tatt kontakt med dem for å få pengene tilbake.

GydaG sa for 12år siden:

Betalte med visakort mener jeg.
Har sendt spørsmål til Forbrukerrådet, og får ta kontakt med banken kanskje.
Irriterende greier altså.

konsulenten sa for 12år siden:

Har ingen løsning på denne konkrete saken, men tenkte å nevne at en del nettbutikker tilbyr PayPal som betalingsløsning og det er virkelig lurt å velge dette hvis det er mulig. Kjøper stiller sterkt; får man ikke varene som avtalt så kan man åpne en tvist via PayPal og da får man som regel pengene igjen dersom selger ikke oppfører seg og gjør som h*n får beskjed om, først av kjøper og deretter av PayPal dersom det ikke fører frem. Jeg har selv fått pengene tilbake etter å ha åpnet en tvist fordi jeg ikke mottok varen jeg hadde betalt for.

GydaG sa for 12år siden:

Dobbeltsjekket, og det viser seg at jeg betalte med paypal.
Men når jeg prøver å legge inn en sak der så får jeg opp at de ikke kan hjelpe meg med denne saken.

konsulenten sa for 12år siden:

Å, det var jo dumt! Har ikke fått med meg at de skiller mellom ulike typer transaksjoner. Æsj da.

konsulenten sa for 12år siden:

Har det gått mer enn 45 dager? Det virker som noen har fått samme svar som deg fordi de ikke startet tvist innen 45 dager.

Ole Brumm sa for 12år siden:

Jeg har bestillt crock pot derifra og det gikk greit, men pengene ble jo bare reservert ikke trukket ( jeg betalte med visa) før varene ble sendt?.. Håper det ordner seg !

Njulaif sa for 12år siden:

Jeg bestilte også to sjokoladesmeltere som et resultat av den tråden og har fått mine i posten. De kom sånn i begynnelsen av januar, kanskje halvannen uke siden vil jeg tro. De ser faktisk bra ut, men må innrømme at jeg ikke har kommet så langt til å prøve dem enda da.

Tilde sa for 12år siden:

Jeg har fått min.

Njulaif sa for 12år siden:

Hvordan går det med dette? Har du fått varene dine?

GydaG sa for 12år siden:

Nei.
Men da jeg hadde kontaktet forbrukerrådet og paypal fikk jeg plutselig svar fra tretti.no også gitt, og nå har jeg fått tilbake pengene heldigvis.
Men de imponerte ikke akkurat.

Njulaif sa for 12år siden:

:skuffet: