Beathe sa for 10år siden:

Poden har iPhone med kontroll S abonnement fra Telenor. Nå er han på ferie med besteforeldrene (i Norge) og plutselig var datatrafikken tappet, og "ringepengene" spist opp.

Jeg satte inn kr 50,- i ringepenger, samt kjøpte 500MG datatrafikk på dagen i går, men du verden så fort det tappes! Allerede i går var en del av disse nye MB brukt, og Poden fikk forbud mot å bruke nettet i hele dag for at jeg skal kunne følge litt med på hva som skjer.
I dag kl 11:15 var det brukt 77MB, kl 14:45 var det brukt 93MB, kl 16:30 var det brukt 97MB, og kl 20:20 var det brukt 118MB (da ringte han meg og fortalte at han hadde vært på VG ett minutt eller to). KL 20:50 var det brukt 22MB.

Han er 100% sikker på at datatrafikk og roaming er og har vært av.

Hva skjer a?

Nå har vi prøvd å nullstille innstillingene under mobildatanettverk og håper dette gjør susen - men noe må da være riv ruskende galt?

Noe som har opplevd dette, evt vet hva vi skal/kan gjøre om ikke det hjelper å ha nullstilt innstillingene?

Adrienne sa for 10år siden:

Man kan styre hvilke apper som får tilgang til mobildata og hvilke som ikke får. Der kan det være lurt å sperre for alt utenom safari. Det kan godt være spill eller andre apper som synker automatisk.

Det gjøres der man skrur av og på mobildata.

Beathe sa for 10år siden:

Men når mobildata har vært av i hele dag, og datatrafikken allikevel har blitt tappet såpass mye?

Adrienne sa for 10år siden:

Det spørs jo om det er hele sannheten, men mobildata skal ikke trekkes når det er av.

Har han automatisk oppdatering av apper?

Beathe sa for 10år siden:

I fare for å fremstå som den naive mammaen stoler jeg på Poden nå altså. Han er jo fortvilet selv - og ringte meg med en gang han hadde sjekket VG nett i kveld. Mamma har også sagt at telefonen hans har ligget ubrukt.

Men - når mobildata er av - KAN apper oppdatere seg selv altså? Finnes det sånne tilganger på apper at de kan "slå på" mobildata?

domm

Anne C sa for 10år siden:

Er mobildata slått av, så er det slått av.

Beathe sa for 10år siden:

Det var det jeg trodde. Og da skjønner ikke jeg hvordan så mye datatrafikk har blitt borte i tynne lufta på så kort tid.

Ingen som har opplevd lignende?

Anne C sa for 10år siden:

I fare for å si noe feil om poden, så tror jeg kanskje at han ikke forteller hele sannheten.

Adrienne sa for 10år siden:

Men hvis flere apper får lov å synke når mobildata er på og han har skrudd det på for å gå inn på vg.no så kan det ryke ganske mye trafikk ganske fort.

Neket sa for 10år siden:

Hvis du går til settings - Cellular og blar deg nedover kan du se hvor mye data de ulike appene har brukt. Kanskje det kan gi en pekepinn?

Beathe sa for 10år siden:

Her er han nok til å stole på altså, og mamma bekrefter det.

Beathe sa for 10år siden:

Takk for tips! Da har vi gått igjennom alle appene på lista og skrevet opp hvor mye de har vært brukt (dette er jo siden julaften). Da kan vi jo gå igjennom lista flere ganger og se hvilke apper som bruker datatrafikk.

Han har siden han fikk telefonen til jul brukt totalt 1,7 GB, så det er jo finurlig om han skal ha klart å bruke over 100 MB fra i går til i dag...

jolie sa for 10år siden:

Jeg brukte mye datatrafikk og fikk dyre mobilregninger til jeg lærte meg å bruke offline spillelister hos Wimp. :knegg:

Nooria sa for 10år siden:

Jeg har samme problem på min iPhone 5. Pluttselig bruker den masse datatrafikk.

Beathe sa for 10år siden:

Han har ikke Wimp, men Spotify - og (med mindre han er på hjemmenettet og legger til nye sanger) hører alltid på offline.

Nå er selvfølgelig (!) nettsidene til Telenor nede, så nå får jeg ikke oppdatert meg på hvordan det ligger an med databruken... :gaah:

Beathe sa for 10år siden:

Telenor våknet igjen, og siden Poden nullstilte innstillingene på mobildatanettverket kl 20:45 og til kl 22:30 har ytterligere 12MB forduftet.

Skjønn det den som kan.

Nå har Poden skrudd av telefonen så får vi se om dataen fortsetter å forsvinne...

løve70 sa for 10år siden:

Det skjedde plutselig med meg også (i går kveld). Jeg har ikke brukt telefonen annerledes enn vanlig, så lurer på om det kan være noe galt et sted.

Nooria sa for 10år siden:

Hos meg har det skjedd både forrige og denne mnd.

løve70 sa for 10år siden:

Merket ikke noe da jeg var i Spania og Dublin forrige måned, men det er tydelig at noe er galt nå:(

Observatøren sa for 10år siden:

Det er visst et problem med iPhone 5s, kjent siden den kom. En fix er å slå av datatrafikk og 3g/4g.

Beathe sa for 10år siden:

Tja, hva skal jeg si?

Poden skulle lade telefonen sin i dag (den har vært avslått siden i går), og da skrudde den seg på idet han satte den til lading. Dog tastet han ikke inn sim koden, og skrudde den umiddelbart av. Allikevel har den tappet for 11MB.

En rask gjennomgang av listen over apper fra i går viser at Calender har gått fra 915 til 922 KB, Chrome fra 81,6 til 86,4MB, Facebook fra 277 til 281MB og Snapchat fra 170 til 171MB.

Mine foreldre kan igjen bekrefte at telefonen har vært avslått med unntak av de to sekundene han skulle lade den.

Hva gjør jeg nå da??

:mumle:

GinaK sa for 10år siden:

Logg deg inn på Telenor sin side og administrer det derifra. Sperr for all mobilt nettverk i første omgang.

Lisa sa for 10år siden:

Du må ringe operatøren og finne ut av det tror jeg. Jeg har hørt om lignende tilfeller men husk at det ofte er et eller annet på iPhone som kan tappe for mye datatrafikk.

Beathe sa for 10år siden:

"Sperring av all datatrafikk
Sperrer abonnementet for all utgående og innkommende datatrafikk og MMS. Dette gjelder også når du er i utlandet."
-Denne er aktivert, og jeg kan kun velge å avbestille... Men han har jo brukt datatrafikk i flere år nå, så her er det vel noe galt? Jeg har ikke gjort noe endringer i innstillingene på Mine sider.

Dessuten blir det jo feil å ha en iPhone uten datatrafikk - i tillegg til at jeg for to dager siden bestilte (og betalte for) ekstra 500MB.

Beathe sa for 10år siden:

Må nok det. Det morsomme er jo at de har spesialnummer så det koster nok mye mer å snakke med dem igjen enn å bare bestille nye 500MB (kr 49,-) et par ganger til. :(

Cauchy sa for 10år siden:

Står det oppgitt et nr. man kan ringe fra utlandet? I såfall kan du prøve å ringe det, da er det visst vanlig takst (slik var det i hvert fall før i tiden, men mulig de har tettet smutthullet.)

Beathe sa for 10år siden:

Jeg har allerede snakket med dem nå, uten å bli det spor klokere. Damen mente derimot at siden dataforbruket til Poden så ut å ha blitt høyere burde vi vurdere et annet abonnement med mer inkludert data... Yeah - right.

GinaK sa for 10år siden:

Nei, det var bare ment som et forslag inntil du finner ut grunnen til at datatrafikken tappes..

emm sa for 10år siden:

Hvilken iPhone har han, og hvilket iOS? Dette er lenge siden, men her står det om noe lignende: www.digi.no/903803/iphone-5-kan-gi-diger-telefonregning

Beathe sa for 10år siden:

Han har iPhone 5s - aner ikke iOS...

Nå har jeg igjen sjekket Mine sider, og ytterligere 6MB er borte og telefonen har vært avslått...

frukt sa for 10år siden:

Det er visst et kjent problem som det ikke er noen løsning på kan det se ut til.
discussions.apple.com/message/24117661

Anne C sa for 10år siden:

For alt jeg vet så kan det hende at jeg blir tappet for mobildata jeg og. Men jeg har mye mer enn jeg klarer å bruke uansett, så jeg merker det ikke. Gutta har 4 og 4s, og der er det ikke noe tullball.

Anne C sa for 10år siden:

Jeg finner det vel ut når jeg drar på ferie om ikke lenge. Men der var forresten ikke noe problem i London i påsken. Tror jeg.

Beathe sa for 10år siden:

Ah - tusen takk! Poden blir nok veldig lei seg - jeg har akkurat bestilt nytt abonnement hos ny operatør så han skal få 1GB i mnd (mot 300 MB som han har hatt siden jul), men det spørs om det holder med iPhone 5s da. :sukk:

Anne C sa for 10år siden:

Jeg har alltid på 3g, og bruker det mye. Snittet mitt er 1000-1500 GB. Jeg er overrasket over hvor lite jeg bruker i forhold til at jeg alltid har på 3g. Så 1000 GB bør holde for en som ikke pleier å ha på 3g?

Beathe sa for 10år siden:

Ikke 1000GB. :p
Sånn som det er akkurat nå, at telefonen hans har brukt 151MB på tre dager uten at han har gjort stort mer enn å lese vg.no noen minutter tør jeg ikke tenke på hvor mye datatrafikk det går når han bruker det aktivt. Det har så langt holdt akkurat med 300MB - fordi han er veldig bevisst på bruken og stadig sjekker hvor mye han har igjen - men når telefonen lever sitt eget liv utenom når telefonen er slått helt av? Da tipper jeg 1GB fort blir oppbrukt.
(Det kan virke som om problemet har dukket opp nå de siste dagene - må huske å spørre han om han har oppdatert iOS nylig).

Anne C sa for 10år siden:

MB seff

Anne C sa for 10år siden:

Nå skal jeg sjekke om min bruker noe i natt. Slår av 3G

Lisa sa for 10år siden:

Jeg opplever jo at stadig at mobilen min kan stå på f.eks 38% batteri når jeg legger meg og neste morgen kan den være på 24%. Det regner jeg med er pga oppdateringer og datatrafikk som appene genererer ila natta?

Beathe sa for 10år siden:

Joda, men da regner jeg med at du har på Wi-fi eller 3G/4G?. Da skjønner jeg jo at telefonen kan jobbe. Når alle sånne ting er skrudd av derimot...

Tallulah sa for 10år siden:

Nettaviser tar mye datatrafikk altså, på grunn av så mange bilder.

Anne C sa for 10år siden:

Min 5s har ikke brukt noe mobildata i løpet av natta med mobildata slått av.

emm sa for 10år siden:

Vær klar over at Mine sider ikke viser sanntid på oppdateringen av bruk. Om han bruker akkurat nå, og du sjekker om fem minutter, så vil det mest sannsynlig ikke synes enda. Det oppdateres bare en gang i døgnet, uten at jeg helt kjenner de tekniske løsningene bak dette. Litt etter litt tikker bruken rapportert fra abonnementet inn, men som sagt, helt oppdatert tar 24 timer.

Om man vil vite eksakt hva enheten man surfer på bruker, helt så kan man innstallere en app for det, da vil den måle hvor mye enheten (mobilen) bruker til enhver tid, men denne vil igjen ikke vise eventuelle tvilling-SIM du måtte ha i andre enheter, som feks iPad.

Neket sa for 10år siden:

Jeg bruker sjelden mer enn 1 GB, og jeg sparer ikke på nettet altså. Har iPhone 5s. Jeg har 5GB inkludert (jobbabbonement), og får all mail og sånt på telefonen.

Hvis du går inn der du fant listen over hvor mye de ulike appene har brukt, scroller helt ned og trykker reset statistics, så begynner alt på null, og du kan enkelt følge med. Jeg regner med at det er sånn omtrent i realtime.

Beathe sa for 10år siden:

Takk - da har vi trykket på reset statistics. Han bare måtte bruke telefonen på Statoil for å hente en is han vant, og det ser ut som om det har brukt 742KB på Safari. Det høres vel greit ut. Da er det vel bare å følge med litt da, og se hva som blir brukt.