Velkommen, Gjest.

< Tilbake til oversikten | Hvem kan lese?

Sammenslåingen av Elixia og SATS

#1

Storm sa for siden:

I går endret jeg medlemsskapet mitt i Elixia, så jeg kan trene på både SATS og Elixia fra 25. august. Månedsprisen gikk ned med ni kroner (:confused:), og eneste drawbacket var noe med frysing av medlemsskapet (fikk ikke med meg detaljene, men det var noe med at jeg ikke lenger kan gjøre det uten gebyr eller noe sånt. Men det trenger jeg jo ikke, Elixia er mitt andre hjem året rundt. :knegg: ).
[size=1][/size]
Ganske fint da, nå fikk jeg plutselig enda to sentre like i nærheten av meg! :D


#2

Ruslebiffen sa for siden:

Jeg trodde ikke man fikk trene på tvers av Sats- og Elixiasentrene? Jeg mener det var det som ble sagt da sammenslåingen ble kjent (men før konkurransetilsynet godkjente sammenslåingen). Men om jeg skjønner deg riktig så får Elixiamedlemmer trene i begge kjeder, men ikke Satsmedlemmer? :forvirret:



#4

Storm sa for siden:

Hm, har jeg sagt noe om det? Vil da vel tro det gjelder begge veier, ellers er det jo urettferdig. Det henger store plakater utenfor mitt Elixia-senter, "reserver ditt medlemsskap allerede nå, så kan du trene på SATS også" eller noe sånt.


#5

Adrienne sa for siden:

Satsmedlemmer kan også, men for oss blir det dyrere siden Elixia typisk har vært hakket dyrere enn Sats. De skal lansere flere nye medlemsskapstyper 25. august, inntil da er det bare Nordic All in som selges og det er kun i kampanjeperioden frem til 25. august.

Som Satsmedlem synes jeg har vært katastrofalt lite og dårlig kommunikasjon rundt oppkjøp, fusjon og salg av sentre.


#6

Ruslebiffen sa for siden:

Iht. hva som står på Elixias hjemmesider så kan man ikke trene på tvers. Men mulig det har kommet nye opplsyninger som ikke er publisert på nett?

Svar ang. trening "på tvers" av sentrene:
Nei. Konkurransetilsynets beslutning vil ikke få konsekvenser for ditt medlemskap. Din tilgang vil fortsatt kun gjelde for de sentre som er omfattet
av din medlemsavtale. SATS, ELIXIA og Fresh Fitness vil inntil videre driftens som selvstendige treningskjeder.

(www.elixia.no/userfiles/ELIXIA-QA-fusjon.pdf)



#8

Ruslebiffen sa for siden:

Aha, så det blir lansert nye typer medlemsskap nå i august der man kan velge å trene kun på Stats / Elixia eller på begge deler?

Edit: Så infoen på Sats sine hjemmesider nå. :ja:

Samme her!


#9

Storm sa for siden:

Prisen gikk ned fra 599 til 590 for meg nå. Får nesten undersøke hvilke andre muligheter det blir fra 25. august da. Hun i resepsjonen nevnte forresten at alle skal få nye kort.


#10

Ruslebiffen sa for siden:

Jeg synes det er utrolig merkelig at man må ha Nordic All in medlemsskap for å få trene på alle Sats- og Elixiasentre i kjeden i samme by. Snedig.


#11

Tallulah sa for siden:

Enig! Jeg har stilt endel spørsmål på FB-siden deres siden salget i stor grad har gått utover meg, og det har bare vært svadasvar. At det også var medlemmene som ble solgrt har de ikke informert om i det hele tatt.


#12

Addison sa for siden:

Nå ble jeg glad! Jeg har måttet dra til Lillestrøm eller Kalbakken for å trene, og mister Lillestrøm pga. overgang til NyttSenter, men nå kan jeg trene bare tre minutter unna! :jippi: Jeg har Elixia Nordic ettellerannet medlemskap.


#13

Addison sa for siden:

Jeg har heller ikke fått noen fornuftige svar, forsøkt å spørre både dem på Nyttsenter og på det som skal forbli Elixia. Men nå ser det ut som det skjer ting.


#14

Tallulah sa for siden:

Ikke sant? Det burde jo holde å ha by-medlemskap. Jeg har jo det, og kan dermed trene på alle sentrene i Oslo. At jeg da trenger et nordisk medlemskap for å trene på de andre sentrene i min egen by er jo tullete.


#15

Adrienne sa for siden:

Det kommer nok til å komme medlemskap for begge kjeder i en by. For meg vil Nordic All in koste over 100 kroner mer, jeg betaler i underkant av 500 kroner for Oslomedlemskap nå.

Så jeg sitter på gjerdet og venter og ser hva som kommer 25. august.


#16

Tallulah sa for siden:

Jepp, me too. SATS har jo som regel trening i hele Norden i alle feriene, og det er jo mest da det er aktuelt for meg. Elixia har ikke hatt et eget by-medlesmkap så vidt jeg husker. Der var det ett eller alle sentrene.


#17

Synnemor sa for siden:

Mens jeg sitter her i småbyen min som er fri for både Sats og Elixia og hva har du og nyter medlemsskapet mitt på et senter det bare fins ett av i hele verden. Enkeltpenkelt. :REMA1000:


#18

cora sa for siden:

Samme her. :knegg:


#19

Adrienne sa for siden:

Sats har virkelig tapt seg de siste årene i forhold til å ta vare på trofaste medlemmer, de gjør massive endringer i goder og skylder på at de gjør det for oss. Gratis frokost ble borte og nå gjorde de endringer på bookingreglene og så skylder de på at de gjør det for at vi skal få det bedre. As if! Det er er klassisk eksempel på at de gjør valg basert på hva de tror vi vil ha og ikke basert på faktiske undersøkelser i medlemsmassen. De har er massivt kommunikasjonsproblem, som i at de ikke vet hvordan man skal kommunisere i det hele tatt.


#20

Stine-mor sa for siden:

Jeg trener på Elixia og har ikke hørt et pip om hvordan sammenslåingen vil påvirke meg og mitt medlemskap. :gruble:
Så dog at de reklamerte utenfor senteret mitt om nytegning, sammenslåing og slikt.


#21

Tallulah sa for siden:

Jeg vet jo ikke hvordan det var før, siden jeg byttet over fra Elixia for litt siden, men hvordan sammenslåingen har blitt håndtert har virkelig fått meg til å stusse. Jeg var veldig fornøyd i starten over at de hadde et mye bedre bookingsystem, men nå ble jo dette fjernet for vanlige medlemmer, og man må betale mer for å få tilbake godene man i utgangspunktet hadde. I tillegg er måten det har prøvd å fremstille sammenslåingen som et gode for medlemmene helt idiotisk. Selvsagt er det ikke et gode for meg å få færre sentre i mitt nærmiljø, eller måtte betale mer for å kunne trene på Elixia også.


#22

Pøblis sa for siden:

Jeg ble overført til Nytt Senter fordi senteret jeg underskrev kontrakten på, er overdratt. Selv om jeg hadde premiummedlemsskap og derfor kunne trene overalt. Informasjonen fra Elixia har vært helt elendig, og da jeg ringte dit for å hør hvordan jeg kunne fortsette medlemskapet hos elixia, snakket jeg med en utrolig uproff dame/jente, som gang på gang gjentok "Jeg tar ikke imot utmeldinger over telefon". Hvorpå jeg gjentok at jeg ikke ønsket å melde meg ut, jeg ønsket å fortsette å være medlem. Hvorpå hun sa: HØR ETTER NÅ!! JEG TAR IKKE IMOT UTMELDINGER PÅ TELEFONEN!!!" :wacko: Jeg ble litt paff over slik telefonskriking, fordi jeg bare spurte om hva jeg skulle gjøre for å fortsette å være medlem. PÅ en hyggelig måte også. men jeg går ut fra at jeg kanskje var nummer 2014 som ringte den uken.

Jeg har bestemt meg for å bli hos Nytt Senter - hvis de setter ned prisen, fordi jeg ikke gidder å betale dem like mye som jeg gjorde for å kunne trene hvor jeg ville på Elixia - og hvis de faktisk opprettholder timene jeg pleier å trene på. Jeg bruker senteret mitt kun til gruppetimer, fordi jeg er så himla lat at det kun funker med pisking fra instruktør.
Og fordi jeg ble helt satt ut av den totalt uproffe måten elixia svarte meg i telefonen, selvsagt.

Hvis tilbudet blir dårligere eller prisen (599,-) opprettholdes, kommer jeg til å bytte over til Sats, som har senter rett over veien for mitt gamle Elixia, nå Nytt Senter, noe som vel var årsaken til at de ble solgt.

men jeg lurer på hva forburkerombudet synes om en avtale hvor medlemmene blir solgt og hvor de får beskjed om at de IKKE har mulighet til å ikke bli med over til Nytt Senter. det hadde vært litt morsomt å vite. :ja:


#23

Ruslebiffen sa for siden:

Mannen jobbet i Sats i flere år (fra slutten 90-tallet og i en del år fremover), og er ganske oppgitt over hvordan det har blitt. :nemlig: Tidligere ringte de f.eks opp medlemmer som ikke hadde vært og trent på en stund og fulgte dem opp. Det tror jeg de har sluttet helt med.

Digresjon: I tillegg har iallefall mitt senter blitt krisedårlige på det å ha treningsveledere som går rundt på senteret. Selv sier de at det er pga. nedskjæringe. Dette er så synd, både fordi det ikke er noen der til å si fra om noen gjør styrkeøvelser helt feil, men også fordi det rett og slett blir et dårigere miljø. Tidligere sa også treningsveieledere fra til idioter som slipper vekter i gulvet og ikke rydder opp etter seg. Nå er det ingen der til å gjøre det. Senteret mitt har lovt å ta tak i det etter at noen (:knegg:) har tatt det opp med dem et utall ganger. Det hender også at noen tar saken i egne hender og løfter de (post)pubertale guttene etter ørene og ber dem roe litt ned. Hadde det ikke vært for at det Satssenteret har den beste kombinasjonen av futvalg av frivekter, lokasjon og barnepass så hadde jeg nok byttet til Elixia eller 3T for lengst.


#24

Adrienne sa for siden:

Jeg gjetter at den "noen" er deg? :knegg:

Mitt Sats har hatt en stødig base med godt erfarne PT-er som har vært med på å holde miljøet sånn noenlunde greit og holde folk i ørene. Dessverre har ledelsen på senteret foretatt noen mindre populære beslutninger for de ansatte og flere har dermed sluttet eller kommer til å slutte snart, min PT er en av dem. Kan bli spennende å se om de nye de har rekruttert klarer å plukke opp tråden og beholde det relativt gode treningsmiljøet.

Men det gjør meg mindre lojal til senteret mitt, og betyr at jeg muligens bytter til en annen kjede etterhvert, jeg trenger bare et sted med godt utvalg i frivektområdet, barnepass trenger jeg ikke lenger, mine er så store at de nekter å være med. :snurt:


#25

Tallulah sa for siden:

Jupp, jeg har meldt meg på to yogakurs utenom SATS nå i høst, og skal også prøve ukentlig bootkamptrening ute. Om jeg syns det er en god rutine er det ikke sikkert SATS beholder meg som kunde.


#26

Stine-mor sa for siden:

Nå ser jeg Elixia Drammen har lagt ut bilde på Instagram om oppgradering for kun 590 kr pr mnd. Da kan man trene på 150 sentere i hele Norden.
Nuvel, jeg betaler 449 pr dags dato, så jeg står over.


#27

Éowyn sa for siden:

Nå ser det ut som det endelig kommer litt informasjon. Fikk akkurat e-post om nye bookingregler, ny app etc.


#28

løve70 sa for siden:

Hmmm. Jeg har ikke fått noe som helst informasjon. Er du medlem på Elixia eller Sats?


#29

Éowyn sa for siden:

Elixia. Fikk medlemsbrev. Tror jeg en gang har meldt meg på for å motta dette.


#30

løve70 sa for siden:

Ser ikke at jeg pleier å motta noen medlemsbrev fra dem, så jeg har sikkert ikke meldt meg på da...


#31

Éowyn sa for siden:

Kan legge ut teksten her, dersom det er ønskelig.


#32

Pelen sa for siden:

Ja, legg gjerne ut teksten. Jeg har ikke heller fått noe (Elixia), men en kollega (SATS) spurte nå når vi skulle begynne å trene sammen for han sa at sammenslåingen gjelder fra 25, så jeg gjetter at han akkurat hadde fått info.


#33

løve70 sa for siden:

Det hadde vært flott Éowyn:)



#35

Stine-mor sa for siden:

Jeg har ikke fått denne. :niks:


#36

Lavender sa for siden:

Jeg er SATS medlem. Har gammelt medlemskap til 450,- pr mnd. med kun ett senter. De ny innmeldte har fått velge to SATS senter. En SATS instruktør sa at det skulle komme masse informasjon om sammenslåingen de neste to ukene.

Jeg trente hos Elixia i 2013, og må si at jeg savner særlig styrke timene deres. Og har håpet å få velge ett av Elixias Oslo senter med TRX timer. Selv om jeg liker SATS der jeg er, fordi instruktørene er ca like gamle som meg selv, og har høyere utdanning og mer erfaring enn gjennomsnittlig. De er svært personlige i gruppetimer og pusher fælt. Jeg får resultater der. :D.


#37

Pelen sa for siden:

Må jeg, som Elixia-medlem, til det Elixia-treningssenteret der jeg ble medlem (som ikke er der jeg trener nå) og gjøre noe for å kunne trene på SATS?


#38

Addison sa for siden:

Jeg tror du kan gå til hvilket som helst Elixia-senter. Du må reservere medlemskapet ditt, eller hva det nå var, innen 25. august, etter det blir det nye priser, sa de til meg. Ikke sikkert det blir dårligere tilbud etter det, men de fremstilte det i alle fall som en fordel å gjøre det før den datoen.


#39

Adrienne sa for siden:

Jeg tror de kommer til å samkjøre prisene mer fremover, Elixia har generelt sett vært noe dyrere enn Sats så min hypotese er at det er Sats-kundene osm kommer til å merke prisjusteringen mest.

Jeg reserverte medlemskapet mitt på et annet Satssenter enn der jeg meldte meg inn første gang, det gikk helt problemfritt.


#40

Tallulah sa for siden:

Nei, dette stemmer ikke. Sats har faktisk jevnt over vært dyrere enn Elixia. Min venninne som har fullprismedlemskap hos SATS, går ned 5 kr i måneden med det nye nordiske medlemskapet.

Jeg har også sjekket SATS jevnlig opp igjennom, siden det har ligget nærmere meg enn Elixia, og de har generelt vært dyrere.


#41

Adrienne sa for siden:

Jeg måtte opp 100 kroner nå for å få det nye tilbudet, fra Oslo City medlemsskap. Sammenlignet med Elixia for en stund tilbake og skulle jeg få samme geografiske dekning som jeg hadde med Sats måtte jeg opp i Nordic-medlemsskap og betale vesentlig mye mer, fordi Elixia delte opp Oslo i to ulike regioner. Nordic koster over 700 kroner hos Elixia, mitt gamle Satsmedlemsskap var 483 kroner.


#42

Tallulah sa for siden:

Så rart. For jeg har opplevd det motsatte.


#43

Adrienne sa for siden:

Jeg tror Sats har differensiert mye på prisene i det skjulte, jeg fikk "lojalitetsrabatt" etter at jeg ringte inn for å bytte medlemsskapstype da jeg byttet jobb og dermed gikk fra sponset medlemsskap til å betale selv. Men det får man jo ikke om man ikke spør, og få vet at det går an å be om det.

Men det blir spennende å se hvordan integrasjonen kommer til å gå, for det er vel ikke tvil om at det går mot en bortimot full integrering, og montro om de etterhvert endrer brand også. Satsappen het plutselig Sats Elixia og det samme skal vel nettsidene hete. Blir vel som med Satoil og Hydro som først het StatoilHydro før Hydronavnet effektivt ble luket bort.


#44

Éowyn sa for siden:

Prøver man satselixia.no nå kommer man rett til Sats sin side.


#45

Pøblis sa for siden:

Jeg betalte 599,- for mitt Premium Elixiamedlemsskap, men er skjøvet ut i kulden til NyttSenterIcon fordi jeg skrev under kontrakten på Elixia Bekkestua. Jeg hadde tenkt å fortsette hos NyttSenterIcon, men ser nå at de ikke skal ha Teenz-treninger for de fra 12 og opp, og hovedargumentet mitt for å bli når senteret mitt ble overdratt, var at pøbelprinsessen hadde så lyst til å begynne å trene når hun fylte 12.
Treningen hos NyttSenter skal koste 545,-/mnd. Jeg er veldig i tvil. Jeg liker gruppetimene jeg har nå på Bekkestua, samtidig som jeg liker å kunne trene der det er timer jeg har lyst på helt uavhengig hvor det er. Og de sentrene som blir NyttSenterIcon ligger så langt fra der jeg bor at det er lite aktuelt.

The Choices one has to make. :dramaqueen:


#46

Tallulah sa for siden:

Ja, jeg tror nok SATS har hatt mange fler skjulte avtaler, som er langt gunstigere enn den prisen man får oppgitt når man spør.

Jeg tror også på fullintegrasjon. Nylig gikk jeg forbi en diger boardreklame fra Elixia hvor de anbefaler å laste ned appen til SATS (som er bedre enn den Elixia hadde da jeg sluttet der). :knegg:

Jeg syns dog de burde være et skrekkeksempel for alle som studerer kommunikasjon, for verre informajson og samtale med kundene sine skal man lete lenge etter. Siden jeg mistet to av mine nærmeste sentre, spurte jeg om det ville være mulig of rmeg å trene på Elixia også, og det benektet de på det sterkeste. De skulle være to ulike selskap, med to ulike profiler. Nå skal de samkjøre treningstilbudet sitt også. :himle:

I tillegg så kjørte de jo på med den utrolig sleipe kampanjen sin før sommeren, hvor de fratok medlemmene bookingfordeler, og ville de ha dem tilbake måtte de betale.

Jaja, jeg får hvertfall tilbake ett treningsenter med sammenslåingen, og for håpentligvis kan begge senterne lære av hverandre. De er jo gode på ulike ting.


#47

Adrienne sa for siden:

Jeg har vært fristet til å ringe dem opp og si at om de trenger hjelp så kan jeg gjerne hjelpe dem (mot betaling, selvsagt), for de har vært stjerneeksempelet på hvordan man ikke kommuniserer i en slik fusjon. De hadde tjent så utrolig mye på å være mye mer åpen, i stedet for å drive med det lureriet som de har holdt på med. Og den endringen i bookingregler kan jeg omtrent garantere kom som følge av at de må justere seg mot de bookingreglene de har hatt i Elixia. Og hadde de bare sagt det, men det kunne de ikke for de har åpenbart hatt som politikk å si minst mulig. :snill:


#48

Pøblis sa for siden:

God ide, Adri. de trenger VIRKELIG en leksjon eller fem i hvordantavarepåkundene. :nemlig:

Da jeg ringte for å høre hvordan jeg kunne fortsette medlemskapet mitt hos Elixia etter at mitt senter ble solgt, snakket jeg med en totalt uproff og i tillegg dritsur dame. Jeg spurte hva jeg skulle gjøre for å fortsette medlemsskapet mitt. hun sa: Jeg tar ikke imot oppsigelser på telefonen. Jeg sa at jeg gjerne ville videreføre medlemsskapet mitt hos Elixia - hvorpå hun igjen svarte "VI TAR IKKE IMOT OPPSIGELSER PÅ TELEFONEN!!! Jeg sa: Seriøst?! :knegg: Jeg vil jo ikke si opp. :knegg: OG gjett hva hun sa da?


#49

Adrienne sa for siden:

Jeg gjetter, villt og uhemmet, på at hun sa "VI TAAAAAR IKKE IMOOOOOT OPPSIGELSER PÅ TELEFON!!!!!!!". :blond:


#50

Pøblis sa for siden:

Jepp. :mumle:

Hvor lang tid i forveien kan dere booke timer hos Sats?


#51

Tallulah sa for siden:

Ikke sant?

Vi har kunnet booke inntil ti timer, tre uker i forveien tror jeg? Og bli utestengt i to uker om man booket tre timer på en måned og ikke møtte opp. Jeg syns for så vidt endringen er grei, om de ikke tok bort et gode, men lot det være tilgjengelig om man betalte mer. :snill:


#52

Adrienne sa for siden:

De to avsnittene jeg har uthevet er en kraftig endring fra tidligere. Før kunne man booke to uker frem i tid og man mistet mulighet til å forhåndsbooke i en uke tror jeg det var. Ikke en spesielt populær beslutning, som ble kommunisert besluttet ut i fra hva de tror kundene ønsker, ikke hva kundene faktisk ønsker. Klassisk eksempel på dårlig beslutningstakning.


#53

Pøblis sa for siden:

På Elixia kunne du ikke booke timer før kl. 0700 dagen før timen skulle avholdes, og ved tre no-shows var det 30 dagers utestenging fra elektronisk booking av timer. Det har kun skjedd meg en gang og det var en gang appen var håpløs så jeg ikke visste at bookingen min faktisk hadde gått igjennom. Elixia har vært mye strengere enn SATS. :nemlig:


#54

Adrienne sa for siden:

Det var vel det Sats fant ut også, og bestemte seg for å gjøre en endring. Og bruke stråmannsargumentasjon i stedet for sannheten.


#55

Éowyn sa for siden:

Fant timeplanen fra neste uke av på sats sin hjemmeside. Likte ikke utseende. Jeg vil ha den sånn den er på Elixias nettside! :trasser:


#56

Tallulah sa for siden:

Nå får jeg opp timeplanen til både Elixia og Sats i appen, men jeg får ikke booket timene til Elixia. Er det fordi jeg må vente til etter 25. august?


#57

Stine-mor sa for siden:

Si meg, som Elixiamedlem, må jeg gjøre noe? Jeg er veldig fornøyd med medlemskapet mitt og treningssenteret mitt og ønsker det tilbudet jeg har i dag.
Jeg må ikke gjøre noe da, eller?


#58

Éowyn sa for siden:

Vi får nytt medlemsnummer i morgen og en ny app å booke timer i. Utover det, tror jeg ikke det et noe vi må gjøre.


#59

Stine-mor sa for siden:

Sendte mail (i natt :knegg: ) for sikkerhetsskyld. Klarte ikke å slippe tanken.


#60

Addison sa for siden:

Tror du må på et senter og få nytt medlemskort med det nye medlemsnummeret. Jeg digger Elixia-appen, nå ser det ut som den nye felles-appen ikke kommer på Windows-telefoner enda :mumle:, det blir en klar forverring av tilbudet! Gleder meg ellers til å få flere sentre å velge mellom.


#61

Addison sa for siden:

Trekker det tilbake, appen er der for Windows Phones også!


#62

Éowyn sa for siden:

Uvant med ny app, men klarte nå å booke time for nest uke.

Alt er veldig Sats orientert så da antar jeg at på sikt vil Elixa fades ut?


#63

Adrienne sa for siden:

Det tror jeg kanskje er tilfeldig. De måtte velge en av de to it-løsningene og har valgt Sats, enten fordi den har størst penetrasjon (bruk) eller fordi de anser den som enklest å videreutvikle og/eller vedlikeholde. Hvordan appen blir seende ut er mest kosmetikk, og vi vil høyst sannsynligvis se endringer i utseende etterhvert som fusjonen går videre.

(Eller de har ikke tenkt i det hele tatt og har valgt ved å kaste dartpiler på en vegg. :knegg: )


#64

Addison sa for siden:

Jeg skjønner ikke bæret av ny app, og ser ikke hvordan jeg skal booke. :gal:


#65

Pøblis sa for siden:

Er det noen andre av dere som har gått over til NyttSenter/Icon?


#66

allium sa for siden:

Jeg har fått nytt medlemsnummer og booket i Sats-appen. Men savner å kunne se hvor mange som er booket på timen, hvis det ikke er mange pleier jeg å droppe det for å slippe å måtte være der ti minutter i forveien.


#67

Tallulah sa for siden:

På SATS har jeg aldri opplevd å ikke få plass på en time når jeg bare har møtt opp. Med en gang det er venteliste ser du det, og hvor mange som står foran deg i køen.


#68

Ruslebiffen sa for siden:

Jeg er helt enig, kommunikasjonen har vært elendig. Utrolig.

Jeg kjenner at jeg fortsatt er sur for at jeg må endre Satsmedlemsskap fra lokalt til Nordic for å kunne trene på både Sats og Elixia i byen. Det bør komme et lokalt medlemsskap der man skal kunne benytte seg av alle sentrene i samme kjede i samme by. :sur:


#69

allium sa for siden:

Her er det ofte fulle timer. Spesielt den jeg skal på idag, men der vet jeg at jeg må booke dagen i forveien for å ha noen sjanse. Med nytt system blir det vel seks dager i forveien.


#70

Lavender sa for siden:

Jeg tror SATS har en kjempejobb med å omdefinere gamle medlemskap slik at de passer til dagens regler. Og hvordan skal de håndtere alle bedriftsavtalene? Mitt medlemskap er fra da Sagene åpnet, kanskje 2001. Det heter Bronze, har gammel pris og bedriftsrabatt. Jeg kan booke 14 dager fram i tid og kanskje 12 timer, jeg bruker å ha ca 8 bookinger. Venter og venter på beskjed.


#71

Ruslebiffen sa for siden:

Godt poeng, Lavender. Jeg har også bedriftsmedlemsskap, så jeg er spent på hva som skjer med det.


#72

Pelen sa for siden:

Vi hadde opprinnelig et bedriftsmedlemsskap der mannen betalte mindre (det var via hans firma) og jeg fikk også litt lavere pris, men nå har et eller annet familiemedlemsskap på Elixia for det ble totalt sett rimeligere. Jeg fikk med mannen som medlem og da skulle vi betale 1000 kr for to i et år. Jeg var på Elixia i går og jeg må tilbake i dag eller senest 25. for å få vite mer. De visste ikke alt i går.


#73

Addison sa for siden:

Men asså, virker ikke appen i dag? Får ikke treff på noen timer noe sted. :blond:


#74

Éowyn sa for siden:

Elixia appen virker ikke mer. Må bruke satselixia.


#75

Addison sa for siden:

Ja, jeg har lastet ned og logget inn på SATS-appen. Er det en ny Satselixia app?


#76

Éowyn sa for siden:

Den het satselixia i play (android), men er visst bare sats sin app. Jeg logget inn med e-post og fødselsdato og så var jeg ikke og kunne booke.


#77

Addison sa for siden:

Har en uggen mistanke om at den ikke er kommet for Windows phone enda. :mumle:


#78

Pelen sa for siden:

På websiden vil jeg kunne se et utvalg av sentere i Oslo, ikke alle i hele Oslo, eller går det på noen måte?

I tillegg så vil jeg kunne velge flere kategorier enn en eller alle.


#79

Tallulah sa for siden:

Du kan legge til favorittsentre og dermed bare få opp timene der.


#80

Pelen sa for siden:

Ja, nå ser jeg at jeg kan legge til flere om jeg tar en og en. Flott!

#81

Éowyn sa for siden:

Hm. I følge appen og Min trening/kalender har jeg trent masse styrketrening. Datoer for trening stemmer så jeg da registreres vel hvert "pip" med medlemskortet som styrke da?


#82

Tallulah sa for siden:

Ja, når du logger deg inn uten å være på en time registreres det som styrketrening. Tror det skal være mulig å endre det, men husker ikke helt.


#83

Lavender sa for siden:

Booking restriksjonene slo til samme dag som jeg skrev dette. :paranoid:. Nå kan jeg booke 6 timer de neste seks dagene. Men det er forsåvidt greit, fordi det er ikke så lange ventelister etter endringene.

Men jeg vurderer allikevel å melde meg inn på nytt med Country medlemsskap. Men kostet ikke det 595,- i går? Den kampanjen som skulle vare til 24/8? Nå er det 635,-. Æsj.


#84

Adrienne sa for siden:

590 skulle det koste frem til 24.8, det var det de sa. Nok et eksempel på dårlig gjennomført sammenslåing. Det virker som om det er litt "veien blir til mens vi går", og det er jo kjempelurt i en fusjon som involverer både egne ansatte og en haug med kunder. :snill:


#85

Éowyn sa for siden:

I følge hjemmesiden finnes den for Windows.

www.sats.no/nyheter/booking/


#86

Addison sa for siden:

Ja, det er den gamle SATS-appen, sist oppdatert for to år siden. De andre OS'ene har nye apper, SATSElixia. Jeg kan logge inn og se bookinger med appen, ikke booke eller noe annet.


#87

Storm sa for siden:

Nå fikk jeg en mail om at jeg kan oppgradere medlemsskapet mitt til "SATS Elixia Priority", da vil jeg blant annet få tilgang til Priority-sentrene, som bl.a. Elixia Røa som åpner i desember. Det gjør meg litt irritert hvis jeg med mitt vanlige medlemsskap - hvor jeg skal kunne trene på alle SATS og Elixia - ikke kan trene på et nytt senter som er like ved meg. Hva er det de driver med egentlig?


#88

Éowyn sa for siden:

De endrer jo ting hele tiden.

Konkurransetilsynet hadde visse krav for at de skulle få lov å slå seg sammen. Skulle gjerne sett hva de informerte dem.


#89

Adrienne sa for siden:

Det der lurer jeg på også. Det er noen som har stilt spørsmål om det på FB-siden, man kan jo håpe på et fornuftig svar.


#90

Ruslebiffen sa for siden:

Har du fått svar, Adrienne?

Nå ser det ut til at man kan trene på alle sentre (både gamle Sats og Elixia, med unntak av Prioritysentrene) med vanlig City-medlemsskap. Det er jo ikke lenge siden man måtte ha nordisk / prioritymedlemsskap for dette. Jeg blir helt matt over hvor elendig de har kommunisert ut dette til kundene sine. :snill:


#91

Adrienne sa for siden:

Sats Priority er noe annet enn Sats Nordic All In i den forstand at det siste ikke har utvidede bookingrettigheter, men har ellers tilgang overalt, inkludert prioritysentre. Til 40 kroner mindre i måneden.


#92

Éowyn sa for siden:

Noen som vet om de gamle abonnementene fortsatt eksisterer? Jeg studerer ikke nå så jeg må bytte, men er ikke interessert i å betale 600 kr for å kunne trene på sentre jeg aldri kommer til å bruke.


#93

Miss Norway sa for siden:

[stryk]Og så lærte jeg idag at om du står på venteliste, så kan selvsagt følge med og se hvor mange små rosa personer som venter foran deg på listen. MEN: Om du IKKE har fått time innen en time før start, så er du fucked. Da har du ikke mulighet til å avbestille ventelisteplassen din, og du er faktisk nødt å dra på senteret og stå der ti minutter før timen og få en eventuell plass - eller ikke! - for ikke å få no-show. Utrolig teit!

Jeg skulle trene idag lørdag kl 0940, og sengen var så myk og god at jeg ikke hadde veldig lyst å kle på meg treningsklær for å dra ned der for eventuelt å få beskjed om at det ikke var plass til meg. :gaah:

Men jeg dro, og fikk plass, har trent og er generelt veldig glad i SE akkurat nå. Men både jeg og skrankefolkene var enig i at ventelistefunksjonaliteten var dødteit. Man burde virkelig ikke få no-show om man ikke møter til en mulig ventelisteplass.[/stryk]

Adrienne vet bedre enn dette. (se under)


#94

Adrienne sa for siden:

Nei, man får vel ikke no show hvis man ikke har fått plass når det kun er en time igjen.

Så du kunne blitt i senga. :dakars:


#95

allium sa for siden:

Idag hadde jeg ikke booket fordi timen sjelden er full og jeg vil ikke måtte være der ti minutter før, med parkeringsforholdene må jeg beregne veldig mye ekstra tid da. Jeg kom vel syv minutter i forveien, og da fikk jeg ikke lenger skrive ut billett fra automaten men måtte henvende meg i resepsjonen. Det tror jeg kan bli et irritasjonsmoment.


#96

Miss Norway sa for siden:

Jøss, så ufattelig kunnskapsløst av neket i resepsjonen... :confused:


#97

Neket sa for siden:

:leppe:



#99

Adrienne sa for siden:

Du får printe ut reglene, ta dem med til Elixia og slå henne i hodet med. Men nå skal det sies, til Elixia sitt forsvar, at dette opprinnelig er Sats sine bookingregler som har blitt tredd nedover hodet på Elixia, så det er kanskje ikke så rart om de ikke har fått reglene helt innunder huden.

Jeg har for første gang benyttet meg av at jeg nå har tilgang til både Sats og Elixia og har hatt min første Elixiatrening. Det føltes litt som om jeg gikk over til fienden. :knegg:

Senteret var helt greit, litt andre apparater og sånt og for en som er lite glad i endring så er jo ikke det bra. :hehehe:

Men: Lite folk til å være lørdag, veldig hyggelig jente i resepsjonen, gratis parkering og nærmere hjemme enn Sats, så jeg tror jeg blir en gjenganger.


#100

Lavender sa for siden:

SATS appen informerte om siste sjanse for bedriftskunder å oppgradere. Ja, men til hva? Det viste seg å være oppgradering til prioritet som var tilbud om nærsenteret pluss Colloseum, Røa og Bislett for et tillegg på 100,- pr mnd. Eller alle senter for 160,- mer pr måned.

Begge bedriftsavtalene jeg kan bruke var nå 10% avslag. Ikke 20% som i mai. Jeg kjente jeg ble skikkelig sur. :mad:.

Jeg ser nå ikke forbrukernes fordel av sammenslåingen.


Foreldreportalen er i en flytteprosess, denne versjonen av FP er fortsatt under utvikling. Hvis du vil svare i tråden, så kan du gjøre det her.