zinatara sa for 10år siden:

Jeg bestillte flere produkt fra amazon.co.uk for noen uker siden. jeg betalte import fees deposit for disse varene til amazon når jeg bestillte.

Tidligere har det betydd at jeg har betalt den prisen jeg får oppgitt av amazon. Denne gangen ble forsendelsen delt opp i to pakker og nå har jeg fått regning fra DHL for moms og fortolling på ene pakken.

Kan jeg klage på dette til amazon eller DHL? Noen som har opplevd dette før?

Jålebeinet sa for 10år siden:

Det, kan tyde på at Incoterms er påført feil. Den skal vel i ditt tilfelle være DDP (delivered duty paid). Jeg ville ringt DHL først.