Pebbles sa for 6år siden:

Eldstesønnen er fortvilet over at et Word-dokument han har jobbet mye med og som er veldig viktig for en prøveforberedelse ikke lar seg åpne. Han har fått beskjed av IT på skolen at det er snakk om en filkorrupsjonsfeil. De brukte lang tid bare på å få åpnet dokumentet, og da var det uleselig (bare symboler). De sier det ikke er noe å gjøre med det. Stemmer det, eller er det noen her inne som har råd?

Høst sa for 6år siden:

Jeg gjetter bare - men dersom han bruker office 365, er det mulig å finne tidligere versjoner av dokumentet, fra før feilen oppsto?

Høst sa for 6år siden:

Høyreklikk på dokumentnavnet, velg egenskaper/properties, og siste fanen til høyre? (Versions eller history eller noe slikt)

Pebbles sa for 6år siden:

Takk Høst - vi skal prøve.

Isa sa for 6år siden:

Siden IT har vært involvert, så er vel dette kanskje testet ut, men her er noen tips. Ta en kopi av dokumentet og gjør tipsene med kopien.
www.online-tech-tips.com/ms-office-tips/repair-corrupt-damaged-word-document/

Pebbles sa for 6år siden:

Tusen takk!