Harriet Vane sa for 17år siden:

Jeg skjønner ingenting. Jeg forsøker å få i gang min nye HP, men den er i en kjip loop jeg ikke skjønner hvordan jeg skal komme ut av. Den kommer med følgende feilmelding:

Datamaskinen startet uventet på nytt, eller det oppstod en uventet feil. Windows-installasjonenkan ikke fortsette. For å installere Windows må du klikke OK for å starte maskinen på nytt. Start deretter installasjonen på nytt.
Ved siden av er det en OK-knapp og under meldingsboksen står det vent litt....

Venter jeg litt (hvor lenge er litt? opp mt et kvarter?) så skjer det ingeting og trykker jeg ok så skrur maskinen seg av og på og havner på samme sted igjen. Jeg kommer ikke videre.

:gaah:

Hva kan jeg gjøre?

Angelique sa for 17år siden:

HAdde akkurat slik melding på den bærebare til storebror.Det er en Fujitsu Siemens maskin.
Endte med at jeg måtte formatere hardisken og innstallere windows på nytt

Lykke til

Harriet Vane sa for 17år siden:

:sjokk: Hvordan i alleverdens dager formaterer man en harddisk?

Angelique sa for 17år siden:

Dersom du taster F2 eller var det F8 (husker dårlig, må se det foran meg.Valget kommer frem nederst, avansert tror jeg, under oppstarten, før de prøver å starte windows, kan du velge det
Husker ikke eksakt hvor det ligger på menyene, men du kan lett pile frem og tilbake.
Du må ha den CD'en som følger med pc'en og lisenskoden din for hånden
Jobben gjøres av seg selv.

......jeg er ikke konsulent på teknisk, vi har egen avdeling for det på jobben, men jeg gjorde det hjemme på kveldstid.Tok litt tid forresten, ca 1,5-2 timer

Angelique sa for 17år siden:

F2 Bios Setup er det, det første valget som kommer helt nederst på skjermen.

him sa for 17år siden:

Har du en cd i? Mange av disse maskinene er preinstallert til en viss grad, men det mangler litt på finishen, språk etc Da må du som oftest ha cd-en i.

daffy sa for 17år siden:

I slike tilfeller holder jeg inne av/ på knappen i 5-10 sekunder til Pcn slår seg av, venter et kvarter og slår på igjen. Det pleier å funke!

Isa sa for 17år siden:

En ny bærbar skal ikke ha slike meldinger, her er det noe som er feil. Har du mulighet til å få returnert den?

Eller så kan du forsøke å installere operativsystemet på nytt, men siden PCen er ny hadde jeg levert den tilbake.

Harriet Vane sa for 17år siden:

Jeg fikk valgt språk uten å sette i en CD, og jeg fant ingen CD i pakken, men jeg kan jo oversett det? Da ligger den i såfall igjen på jobben

Isa sa for 17år siden:

Nå kjenner jeg ikke så godt til HP, men jeg vil tippe det ikke er med noen CD. Operativsystemet ligger preinstallert på harddisken. Det er denne installasjonen du kan starte ved å trykke F11(?) i oppstarten.

Så for meg høres det ut som om det er noe feil med installasjonen (evt. disken).

Angelique sa for 17år siden:

Vi har bare HP på jobben,bærbare, og det følger alltid med restore CD
Ligger sammmen den boken med autorisasjonskoden etc fra Windows

him sa for 17år siden:

Du bør følge med noen CD-er med maskinen. Om ikke annet bruker driverne å ligge ved på CD-er.

Det enkleste (og ofte det beste!) er rett og slett å klage. Er det meningen av maskina skal være klar til bruk bør den være det.

Harriet Vane sa for 17år siden:

:gaah:

Forbanna drittmaskin!

Jeg håper jeg får alt på stell til uka, for jeg MÅ MÅ MÅ ha maskin som virker innen onsdag. :tante reisende mac:

jeg tror jeg skal la den være nå, slik at jeg kan svare rimelig bekreftende når de spør om jeg har plukket på den. :sparke: Jeg ar lyst til å kyle jævelskapen i veggen, men det gjør jeg ikke. :zen:

daffy sa for 17år siden:

Å, jeg kjenner igjen dette raseriet. :knegg: Kun toppet av åpningsspørsmålet som IT-avdelingen på jobben alltid kommer med når man ringer etter hjelp; "Har du husket å plugge strømledningen inn i veggen?" ...

Adrienne sa for 17år siden:

Som igjen er tett etterfulgt av "har du prøvd å restarte den?". :ikke glad i IT som ikke virker:

rajraj sa for 17år siden:

Kast hele dritten og kjøp deg en mac. :jupp:

-ea- sa for 17år siden:

Gjør som rajraj sier, og du går fra :gaah: til :danse2:

Jammen, her sier du det selv også! ;)

Aminta sa for 17år siden:

Det innlysende :nemlig:

:D

Pastill sa for 17år siden:

Det er sikkert bare startproblemer.
Ta den med til butikken og spør om ikke de kan fikse den for deg du.

Esme sa for 17år siden:

Har du ikke en mann da? :blond:

Esme sa for 17år siden:

Jeg er enig med him, se om det er noen CD-er igjen i esken. Om du ikke har tid uansett til å gå i butikken med det i dag, så hiv deg på nettet og så ser vi om vi får det til.

daffy sa for 17år siden:

:knegg:

Juste sa for 17år siden:

Hvis du leser i manualen så er det en tastekombinasjon du kan trykke under oppstart for å installere Windows på nytt når det er forhåndsinstallert. På min Acer er det Ctrl-F10. Let etter "gjenopprett system" eller "restore system" avhenging av om du har norsk eller engelsk manual. Da skal Windows installeres på nytt igjen.

Harriet Vane sa for 17år siden:

Jeg skal prøve det, Juste. Jeg blir helt gal av at den ikke virker. Men det kan se ut som om et blir en tur på expert.

Angelique sa for 17år siden:

Sikkert kjempefint med Mac, men på Mac kan hun ikke kjøre Visma.(dersom dette er en jobbpc og det skal kjøres her) Krever SQL og det kan ikke innstalleres på Mac.Da må hun i tilfelle kjøre dette via et interface. (tungvint)

Harriet Vane sa for 17år siden:

Jeg slipper å ha Visma, for jeg har outsourcet regnskapet! Jeg trenger bare excel. :glis:

Aminta sa for 17år siden:

Numbers :D

(numbers-ark kan eksporteres og brukes i excel)

:humre:

Miss Norway sa for 17år siden:

torsk sa for 17år siden:

SQL funker fint overalt. :it-spikke:

(Men du tenker sikkert på en spesiell implementasjon av SQL, altså et rent Windows-produkt).

Angelique sa for 17år siden:

MSSQL , men det funker altså ikke med Mac.
Da er det snakk om enkelte Mac klienter.
Jeg skal ikke begi meg utpå et fagområde jeg ikke kan nok om da vi har egne avdelinger rundt med teknikere om som tar seg av dette.