Pebbles sa for 5år siden:

Vi har kjøpt mobiltelefon til jul og oppdaget først etter at plasten ble tatt av at vi har kjøpt feil modell (Elkjøp). Er løpet kjørt, eller vet noen om Elkjøp vil la oss bytte til riktig modell?

millact sa for 5år siden:

Jeg hadde gått til Elkjøp og spurt.

Pebbles sa for 5år siden:

Joa, men siden det er stengt de neste par dagene, hadde det vært interessant å høre om noen vet noe om dette. :)

frukt sa for 5år siden:

Mobiltelefoner er unntatt fra åpent kjøp så det spørs vel om det går. Men jeg har ikke prøvd selv.

GinaK sa for 5år siden:

Vi sjekket dette da svigerfar hadde latt seg lure av en selger på en sånn Telenirkiosk. Han skulke ha en ny Doro men selgeren lurte han til å kjøpe siste modell av iPhone. :mad:
Hadde han kjøpt på nett så kunne han angret men denne ble kjøpt kontant.

Hjertensfryd sa for 5år siden:

Kan ein ikkje berre levere den inn igjen og få pengar tilbake? Og så kjøpe det ein opprinnelig ville ha?

Eg har levert inn eit nettbrett ein gong som eg ikkje var fornøgd med. Fekk pengane tilbake etter nokre dagar. Og då eg kjøpte ein vare, som dei satte ned med 50% nokre dagar seinare, fekk eg tilbake mellomlegget.

trøtt sa for 5år siden:

De er veldig strenge og kommer nok ikke til å gi dere pengene tilbake på en telefon hvor forseglingen er brutt.

Pebbles sa for 5år siden:

Vi ønsker ikke pengene tilbake, vi ønsker til å bytte til en annen modell. Men det var det med at plastikken er tatt av, da.

liefje sa for 5år siden:

Det står spesifisert på kvittering fra Elkjøp for min nye iPhone at "følgende vare har ingen returrett".

frukt sa for 5år siden:

Det var nok fordi de har åpent kjøp på en del ting, men altså ikke mobiltelefoner.

Pebbles sa for 5år siden:

Hm. Det var mer enn bare litt synd siden jeg trengte en telefon med stor skjerm pga synet også valgte jeg feil på klikk og hent og oppdaget ikke at det var feil modell før plasten var av. Det er bare min feil men veldig ergerlig likevel.

Takk for svar, alle sammen.

Neket sa for 5år siden:

Det kan jo hende det går likevel når man ikke har skrudd den på? Skader ikke å spørre? Hvis man ikke trenger den med en gang da.

Bloppy sa for 5år siden:

Jeg ville kontaktet de og spurt altså. Det bød være muligheter om den ikke er kjøpt med binding eller abo.

Cauchy sa for 5år siden:

Enig. Jeg tror ikke du har rett til å bytte, men det skader ikke å spørre.

Pebbles sa for 5år siden:

Ja, jeg skal abdolutt spørre. Jeg har ikke rørt den i esken.

nokon sa for 5år siden:

Dei har i alle fall demovarer av telefoner i Outleten sin, så eg ville forsøkt å spørre hyggelig om det var greit.

Pebbles sa for 5år siden:

Jeg tror ikke jeg helt skjønte dette, nokon?

nokon sa for 5år siden:

Dei har sånn outlet-fane på heimesidene, der det går an å finne varer som er billigare, enten fordi det er brukt kjøpsgaranti eller fordi det er demovarer. Og der ligg det telefoner.

Pebbles sa for 5år siden:

Takk for innspill, alle sammen!

Jeg forklarte saken for en hyggelig kundeservice-mann på Elkjøp og fikk byttet til riktig telefon. :riktig:

millact sa for 5år siden:

Så bra!

Fintdethei! sa for 5år siden:

Det kan vi like!

liefje sa for 5år siden:

Veldig bra!