Velkommen, Gjest.

< Tilbake til oversikten | Hvem kan lese?

Microsoftkonto låst

#1

Hyacinth sa for siden:

Sønnen min sendte en link til et worddokument til 3 andre, pr mail, tror jeg. Han fikk like etterpå mail fra Microsoft om at det var oppdaget mistenkelig aktivitet i dokumentet, og at kontoen dermed var låst. Han prøvde å klikke inn på linken Microsoft ga for å låse opp kontoen der, men da han skulle få en kode på telefonen stod det at bruksgrensen er overskredet. Kontoen er låst og kan ikke åpnes. Han har mistet tilgang til alt, også skolearbeidet.

Hva i alle dager er dette?


#2

Magica sa for siden:

Helt sikker på at den mailen er fra Microsoft på ekte? Sjekk avsender-adressen (ikke bare navnet). Hvis det er tilfellet så kan de sikkert hjelpe han på skolen på mandag.


#3

Hyacinth sa for siden:

Han fikk koden til slutt. Den kom på mannens telefon. Og han kom inn. Så vi tror det er ekte.

Merkelig at det var «mistenkelig aktivitet» i dokumentet. Det kan jo være en feil, men det var et helt uskyldig dokument som inneholdt info om en korpskonkurranse.


Foreldreportalen er i en flytteprosess, denne versjonen av FP er fortsatt under utvikling. Hvis du vil svare i tråden, så kan du gjøre det her.