Jeg skal sende en pakke til Danmark. Det haster litt. (Er snakk om en laboratorium-prøve). DHL opererer visst bare mandag-fredag, opplyser de på telefonen. Vel, i dag er det lørdag. What to do? På hjemmesiden deres ka man spore pakker og sånt, men det står ikke noe om hvordan jeg skal sende noe i dag.
Må jeg vente til mandag? Da er jeg på jobb. Hvordan foregår dette? Får jeg et nøyaktig klokkeslett hvor sjåføren kommer og henter?
Du ringer og avtaler med dem, så henter de til avtalt tispunkt.
Du fyller ut et klistremerke (om de ikke allerede har gjort det) hvor det står et airwaybillnummer på. Det kan du da bruke videre når du vil spore pakken. Du taster da inn nummeret på siden deres, og kan følge pakken helt frem til ende destinasjonen.