safran sa for 16år siden:

Er det mulig? :dåne: Jeg dåner både over frekkhet og dårlige formuleringer.

Pelikan sa for 16år siden:

lykke til :klemme:
synes brevet ditt var godt skrevet, hans derimot:eek:

Inagh sa for 16år siden:

Er det mulig å være så fantastisk uprofesjonell? :dåne:

Noe sier meg at de neppe kommer langt med dette, men søren for et pes du må igjennom.

Kaz sa for 16år siden:

Herregud for en dust. Vi hadde en lignende sak med en elektriker i fjor, og han ringte meg faktisk opp istedenfor å svare skriftlig. Men innholdet var mye av det samme. Vi betalte det vi syntes var rimelig og da ga han seg faktisk. Men fikk en rimelig sur mail. :knegg:

Det er jammen bra at du tar dette opp på en skikkelig måte, det er mye lureri rundt omkring.

Håper det ordner seg. :klem:

Divine sa for 16år siden:

Å, herre fred. :eek:

Jeg kjenner jeg blir kvalm at den mailen du fikk. Jeg har selv hatt erfaring med en like ekkel, uproff og usmakelig person en gang, og dette bringer minnene tilbake. Så jeg føler virkelig med deg. Dette er ting som virkelig tærer på en. jeg håper derfor dette ordner seg raskt som fy, og selvsagt til din fordel. Jeg kan ikke se annet.

Malus sa for 16år siden:

:dåne:
Stå på. Heia deg!

Patsy sa for 16år siden:

Kjære vene, for en tulling. :himle:
Ikke gi deg.

him sa for 16år siden:

Jeg er ganske overrasket over hva damen på forbrukerkontoret har sagt til det. For det første skal mail være like bra som brev, for det andre skal det være håndtverkeren som skal bære bevisbyrden fordi det er han som er den profesjonelle i denne saken. Når det gjelder dette med å betale kan jeg ikke skjønne at det å er "lurt å vise vilje til betaling". Poenget er jo ikke at du skal vise din betalingsevne, men at du er uenig i fakturaen. Som du selv sier, noe må du betale, men så lenge dere ikke er enig om summen må det jo være vanskelig å vite hva du skal betale.

Sonar sa for 16år siden:

Jeg er litt usikker på hva det vil utgjøre om en annen rørlegger prislegger dette arbeidet... For hva hvis prisen da viser seg å være så høy?

Det kan jo tyde på at det er rørleggeren som har tabbet seg ut med å gi deg ca priser på forhånd. Det er jo det som er saken her at du har fått et muntlig pristilbud og det har ikke rørleggeren fulgt. Han har vel glemt det like fort som han sa det, helt blendet av din vakre kropp ;)

Jeg er helt sjokkert over svaret du fikk!! Mer uproft skal man lete lenge etter.
Ikke hva du trengte nå, Amor, men dette klarer du!! De har trøblet med feil dame!

Jeg ville også ha betalt inn noe nå og ansett som saken avsluttet slik som du sier. Og hvis de kommer med purring, ville jeg ha skrevet et brev som bestrider kravet.

amor sa for 16år siden:

Takk igjen, alle sammen!

Jeg har bestemt meg for å betale inn det øverste av rørleggerens prisantydning som beløper seg på 6.000,- I tillegg betaler jeg 15% som er det meste han kan kreve uten å underrette meg om forhøyet pris i forhold til muntlig pris som han oppga. Dette beløpet går fra min konto til hans i morgen som er forfallsdato.

I tillegg sender jeg et brev. Jeg kommer til å gjenta noe vedrørende pragrafer jeg mener at han må forholde seg til og vise til min innbetaling. Jeg gir han 14 dager på å komme med motsvar. Mine allerede sendte brev er å anse som klage og det betyr at kravet ikke kan følges opp via inkassoselskap. Forsøker han seg på å sende saken til inkasso, så kommer han ingen vei. Den er å anse som stoppet pga tvisten allerede.

Jeg har ingenting å frykte hvis saken trekkes videre i systemet. Det tror jeg nok at rørleggeren vet også.

Jeg viser betalingsvilje og betaler iforhold til den prisen jeg fikk å forholde meg til. Da har jeg gjort mitt.

Makan til suppe :mad:

Miss Norway sa for 16år siden:

Du burde hatt noe for tort og svie. En :blomst: fra meg hjelper neppe, men tanken teller da litt...

Teofelia sa for 16år siden:

Jeg tror det er veldig lurt av deg å betale maksbeløpet i henhold til lopven om håndverkertjenester. Jeg hadde en sak med en elektrikerregning i fjor, og da gjorde vi nettopp det: betalte avtalt beløp + 15 %. Jeg skrev også et brev og avsluttet med teksten "Dersom jeg ikke har hørt noe fra dere innen en uke, anser jeg saken som avsluttet." Det var en formulering jeg fikk fra en av de snille advokatdamene her inne.

Riktig lykke til.

Inagh sa for 16år siden:

Lykke til! :riktig:

Dronningen sa for 16år siden:

Lykke til!!!!

Tjorven sa for 16år siden:

Jeg tror du gjør veldig lurt i betale det du gjør nå. Lykke til!

Go\jenta sa for 16år siden:

Lykke til!

tiddelibom sa for 16år siden:

Lykke til, ja. Har du hørt noe mer fra ham?

Estrella sa for 16år siden:

Jøye meg for en frekk og uproff rørlegger. :dåne:

Stå på og masse lykke til. :tvitvi: :klem:

Trixie sa for 16år siden:

Hørt noe mer Amor?

Aminta sa for 16år siden:

Ja, hvordan går det?

amor sa for 16år siden:

Tja... han gir seg ikke.

Her er mitt brev til han. Tilbud om løsning.

Jeg viser til din e-post av 11.august 2008.
La meg først få si at dette ikke har noe som helst med anstrengt økonomi å gjøre, men at jeg føler at mine rettigheter som forbruker ikke har blitt ivaretatt.
Reparasjonene som har blitt foretatt, ble presentert for meg som en rimeligere, men fullt brukbar løsning. Det ble gitt et muntlig prisoverslag på mellom 4 og 6.000 kr, og jeg kan ikke se at jeg som forbruker skulle tro noe annet enn at dette inkluderte deler, arbeid og mva.
[font=Times New Roman][/font]
Det er dessuten et faktum at jeg som forbruker er overlatt til å stole på dine råd.
Jeg ville neppe påkostet disse reparasjonene, når en ferdig montert varmtvannsbereder ville komme opp i tilnærmet samme prisklasse som den endelige fakturaen lød på.
[font=Times New Roman][/font]
Iht til håndverkertjenestelovens § 7, 2 ledd, har du en plikt til å underrette meg dersom arbeidet blir dyrere enn først antatt. Dette skjedde ikke, og jeg mener at jeg må ha hatt all grunn til å anta at arbeidet ble utført innenfor den prisrammen som jeg fikk forespeilt muntlig.
Jeg var hjemme hele tiden mens reparasjonene foregikk, og du hadde når som helst anledning til å avbryte arbeidet for å fortelle meg at dette ble dyrere enn først antatt, og også for å innhente min godkjennelse til å fortsette arbeidet.
[font=Times New Roman][/font]
Hadde jeg på det tidspunkt blitt forespeilt en sluttfaktura på nesten 12.000 kr, håper jeg du viser forståelse for at jeg da hadde avbrutt arbeidet, for så å innhente flere pristilbud på ferdig montert bereder/ evt tilsvarende arbeider fra flere rørleggere.
Dersom det er tilfelle at du har støtt på uventede problemer under reparasjonen, skal heller ikke disse utføres uten at du har innhentet mitt samtykke. (Jfr håndverkertjenesteloven § 9, 2. Ledd punkt b)

Riktignok skal du ha all honnør for at du var raskt på pletten, men hadde jeg overhodet blitt forespeilt at sluttfakturaen skulle bli over dobbelt så høy som jeg ble forestilt muntlig, hadde jeg nok tålt at berederen ble stående noen dager til mens jeg innhentet flere pristilbud.
Jeg er villig til å betale inn et beløp som er i samsvar med den muntlige prisantydningen jeg fikk pålydende mellom 4 og 6.000,-.
Mitt tilbud til deg er at jeg betaler inn kr 6.000,- + maksimumsbeløpet av det som er tillatt å kreve iht håndverkertjenestelovens § 32, 2. Ledd, totalt kr 6.900,-. Dette beløpet blir betalt fra min konto på forfallsdato den 13.august 2008 og vil være på din konto straks etter.

Dersom jeg ikke hører noe fra deg innen 1 – en – uke, anser jeg saken som avsluttet.

Dette ble sendt han pr post og pr mail. Han svarte raskt på mailen med disse ordene;

Det er veldig flott at du har satt deg inne i en del regelverk for
håndverkere, men du kan ikke "gjemme" deg bak det og tro at du kan
slippe billiger unna.
Det er ikke gitt noen skiftelig tilbud og dermed så er det underbilagene
til denne jobben som gir grunnlaget for fakturaen.
De prisene du sier jeg har sagt er/blir påstand mot påstand.
Vi ser helst at fakturaen blir betalt i sin helhet, for unngå rettslig-
skritt.

I dag har jeg gjort klart en klage til Forbrukerrådet. Det er første instans. Den sendes i morgen.

:mad:

Misteri sa for 16år siden:

Trodde ikke det gikk ann å bli mer sjokkert av den rørleggeren, men jaggu tok jeg ikke feil. :dåne:

Han må jo være stokk dum? Med så gode argumenter, med loven mot seg så gir han seg ikke. Jaja, du får bare stå på, nå må du ikke gi deg. :klemme:

Eia sa for 16år siden:

Er det virkelig mulig?

Ja, gi deg nå endelig ikke. Du har virkelig alle kortene her, Amor. Go girl!

MokkMokk sa for 16år siden:

Åh, jeg kjenner at jeg gleder meg til å se en sånn premieidiot bli satt skikkelig på plass. For det er jeg overbevist om at du vil klare, amor. Jeg kan ikke begripe annet enn at han virkelig er ute å kjøre her. Leit at du nå kanskje får denne merbelastningen i hverdagen, men jeg håper du ikke gir deg. Stå på, dette kan du bare ikke finne deg i. :niks:

:klemme:

Misteri sa for 16år siden:

Vist han ikke gir seg, så får du gi oss beskjed alle sammen så kan vi troppe opp en hel gjeng på kontoret hans for å spørre hvilken hjerne han tenker med. ;)

amor sa for 16år siden:

Tusen takk damer! :klem:

Jeg gir meg ikke. Klagen er skrevet og papirer er kopiert, skrevet ut og gjort klart. Konvolutten er tykk og god og går med postmannen til Forbrukerrådet i morgen.

Canisa sa for 16år siden:

Ta vare på det innlegget du skrev her den dagen han var hos deg første gang. Det kan komme godt med, for hvorfor skulle du lyve her inne om hva han tilbød deg?

Lykke til amor!:klemme:
Det var virkelig ikke dette du trengte nå!

Mauser sa for 16år siden:

Men igjen: Hva er det han hevder å ha utført, helt konkret?

Svanen sa for 16år siden:

Ikke lest dette før nå. Det er bra at du står på.:blomst:

For en del år siden pusset vi opp et bad. Vi fikk muntlig beskjed om at vi skulle få -15 % på innredningen som vi kjøpte hos rørleggeren som også skulle gjøre rørleggerarbeidet. Badet var nesten ferdig. Vi skulle reise bort ei uke og ga rørlegger nøkkel for at han skulle gjøre ferdig sitt den uka før elektrikker kom kl 7 dagen etter vi kom hjem. Vi skulle få beskjed dersom de ikke rakk det, slik at vi kunne utsette elektrikker (rørlegger måtte jo gjøre seg ferdig først). Da vi kom hjem så vi at rørlegger ikke hadde vært der. Vi ringte straks til rørlegger og sa at de måtte gjøre seg ferdig, for det var avtalen. De kom etter arbeidstid den kvelden og gjorde ferdig. Vi var da fornøyd helt til regningen kom. De hadde tatt full pris for innredningen, og fakturert 2 timer overtid.
Vi ville ikke betale det, så jeg regnet ut hva innredningen skulle koste med rabatten, og trekte fra overtid (ikke vår skyld det!), og betalte "riktig" sum. Sendte også en e-post der jeg viste regnestykket mitt.
Men vi var heldig, hørte aldri mer fra de. Så de var sleipe, men ikke "from hell". Skjønte vel at de hadde tabbet seg ut, noe din rørlegger ikke har skjønt.
Trenger vel ikke nevne at vi ikke har brukt den rørleggeren etter da...

LilleRosin sa for 16år siden:

Dulter på Canisa. Ta vare på alt av dokumentsjon.

Nenne sa for 16år siden:

Jeg tror det er det eneste rette du gjør nå, amor. Få med deg Forbrukerkontoret på saken.

Go\jenta sa for 16år siden:

Stå på! Du er tøff!!:)

Inagh sa for 16år siden:

Jøye meg!

Stå på krava, dokumenter alt, og vit at så lenge du bestrider regninga, kan han ikke gjøre noe mht evt inkasso og slikt.

Rettsak blir det uansett neppe ut av det. Slikt noe er man ofte interessert i å løse på bakrommet, og da kommer det godt med at du kan dokumentere at du har satt deg inn i regelverk, og har vist vilje til å betale.

Lykke til. :klem:

safran sa for 16år siden:

Ikke gi deg! Jeg er fristet til å be deg legge ut navnet hans, sånn at jeg kan holde meg langt unna.

amor sa for 16år siden:

Hva mener du? Jeg vet jo hva han har utført.. Sitter med en spesifisert regning på hva han har gjort....

Aminta sa for 16år siden:

Guri! :dåne:
Stå på og ikke gi deg, herlighet.

Patsy sa for 16år siden:

:dåne:
Men ikke overrasket, med tanke på den første mailen hans.

Stå på, ikke gi deg. :klemme:
Syns du er tøff.

Mauser sa for 16år siden:

Ut i fra det du har skrevet tidligere er det litt uklart for meg hva som ble gjort:

Hvis det er dette som er gjort, er overslaget bindende. Da er jo det første regnestykket hans med og uten VVB = 2600 bare vas? Prisen skal også være med moms til forbruker.

Jeg skjønner heller ikke hvilke underbilag det er han hele tiden henviser til - inneholder de mer enn det du har listet opp her, eller står det de samme tingene der som i ditt alternativ 2, bare med en høyere pris?

amor sa for 16år siden:

Ja.. hans regnestykke hvor han trekker ut VVB er bare tull....

Det er dette som ble gjort og som var den muntlige avtalen og som ga en forespeilet pris på mellom 4-6000 kr.

Underbilaget han refererer til er hans spesifiserte regning til meg. Jeg har ikke listet opp den her inne. Den omhandler alle biter, arbeidstimer, rigging av arbeidsbil osv osv....

Slik jeg ser det, er dette bilaget bare tull å refere til. Jeg bestrider hans pris da denne er mye høyere enn det han muntlig oppga til meg. Dessuten burde jeg ha blitt anbefalt en ny VVB istedenfor når regningen han sender er på MER enn det en ny VVB ville ha kostet. Poenget med å velge alternativ 2 var jo nettopp at det skulle bli en rimeligere, men god løsning for meg.....

Jeg blir helt kvalm av denne saken nå.... blæ... :mad:

Malus sa for 16år siden:

Stå på! Du har en stor gjeng her inne som heier på deg!
Tøff du!

Kaz sa for 16år siden:

Ja, stå på! For en idiot.

him sa for 16år siden:

Fint at du har tatt saken videre. :) Jeg bare lurer på om du har betalt noe eller om du avventer, i og med at han ikke godtok tilbudet ditt? (Du må bare svare om du har tid, jeg er bare nysgjerrig.)

amor sa for 16år siden:

Joda. Jeg har betalt. Til forfall. Betalte 6000,- + 15%. Dette er maks av hva han har krav på. Hans muntlige pris var mellom 4-6000,-. Jeg valgte å gi han 6000,- I tillegg kan han, i følge loven, fakturere opptil 15% mer enn muntlig pris. Dette har han altså fått.

Jeg har gjort hva jeg kan i denne saken. Hvis jeg IKKE skulle vinne den når den nå går videre i systemet, så henger ikke verden sammen til jul.....:cool: Det skal ikke være mulig å behandle forbrukere på en slik måte som han har behandlet meg.

Lyra sa for 16år siden:

Denne fyren vil bare skremme deg til å gi deg. Han vet kanskje at du er alene - du er en flott jente (og blond) og han tror han kan "ta" deg.
Jeg vet at mange håndtverkere tar høyere pris og legger til grunn at de "reagerte raskt", men dette er da ingen grunn når pris blir nevnt på forhånd?
Vi har også hatt et sånnt tilfelle, og har lært at ALT må foregå skriftlig, for da har de lite å gå på. Men jeg vet at mange halvseriøse ikke vil gi skriflige tilbud, og skylder på at det tar tid å skrive. Da er det bedre å satse på de som kanskje sier de koster mer, men gir endelig skriflig tilbud.

Stå på amor, denne fyren satser på at du gir deg. Syns brevene dine og betalingen din sier det meste om deg - at du tenker gjennom saken og har forholdt deg rolig utad mot rørleggeren. Hans svar minner lite om intelligens og gjennomtanke, kun om forsøk på å skremme deg.

Lykke lykke til!

Irma sa for 16år siden:

Håper det ordner seg amor. :klemme:

Fru Snurp sa for 16år siden:

:ja:

Tror også at han prøver å skremme deg, og at han håper du ikke skal orke å kjempe for lenge og til slutt gi deg... Stå stå på! Du er nok mer utholdende enn han! Synes du er knalltøff jeg, som orker, og jeg tror nok dette uansett ordner seg til din fordel til slutt. Vi får holde denne tråden gående så du kan bli peppet litt nå og da! :heia:

:tvitvi:

kalufs sa for 16år siden:

Bare inne og heier på deg! Ikke gi deg nå! :heia: :klemme:

Chablis sa for 16år siden:

Lykke til Amor. Stå på, du er jamen tøff.

Olvina sa for 16år siden:

Lukke til, Amor! Eg kan ikkje skjønne anna enn at han har ei veldig dårleg sak, og brukar store ord for å skreme deg til å betale det han har tenkt. Ikkje gje deg!

Dronningen sa for 16år siden:

Kanskje han tror han har utført en annen jobb enn han har gjort, og skrevet regning for feil arbeid?

Vimsen sa for 16år siden:

Har du ikke hørt mer?

morgana sa for 16år siden:

Må innrømme at jeg er spent også. Må si meg enig i at du er ei beintøff dame.

amor sa for 16år siden:

Hei igjen!

Saken ruller videre.. jeg har ikke gitt meg. Kan ikke gjøre det nå.

Jeg sendte saken til Forbrukerrådet og etter saksbehandling som også innebar at FR sendte brev til rørleggeren med anmoding om hans uttalelse osv osv, så fikk jeg brev fra FR hvor de gjør meg informert om at jeg har bevisbyrde i saken. Jeg har fått 14 dager på meg til å skaffe anbud/pris fra 2-3 andre aktører i markedet. Dette vil danne grunnlaget for å se på om den fakturaen jeg har blitt bedt om å betale er å anse som ok eller ikke.

Jeg har startet jakten på pris fra andre. I tillegg har jeg forfattet en mail som jeg har sendt FR nå i etterkant. Denne basert på faktiske uttalelser som rørleggeren har kommet med overfor FR og som jeg ønsker å kommentere...

Den ser ut som følger;

Vedrørende Deres brev av 13.10.2008.
Jeg har nå bedt om anbud på rørleggertjenester fra flere andre aktører.
I påvente av disse, ber jeg om å få ta meg den frihet å kommentere xx brev datert 23.09.2008.
[font=Times New Roman][/font]
Jeg vil også informere om at det fra min side ikke bare dreier seg om et prisspørsmål, men at XX etter min mening har begått flere brudd på håndverkertjenesteloven, i tillegg til at jeg mener at han har villedet meg mtp pris og arbeidet som har blitt begått.
[font=Times New Roman][/font]
Jeg vil forsøke å begrunne hvorfor jeg mener å ha blitt ført bak lyset av XX, og jeg ber Forbrukerrådet om at de også legger dette til vekt i sin avgjørelse, og ikke bare fokuserer på prisspørsmålet.

XX skriver i sitt brev av 23.08 :
”Det ble aldri gitt noen form for fastpris på denne jobben”
[font=Times New Roman][/font]
Dette er for så vidt riktig, men han innrømmer i sin e-post datert 11.08 at :
”Det er riktig at det var noen priser som ble nevnt muntlig.
Var prisene inkludert montering eller ikke?”
[font=Times New Roman][/font]
Her vil jeg nevne et eksempel. Om jeg ber en maler male huset mitt utvendig, og han gir en pris muntlig på 8.000 kr, skal han altså kunne presentere en faktura på 50.000, for så å påstå at jeg jo måtte forstå at den muntlige prisen kun gjaldt materialer, men ikke arbeidet?
[font=Times New Roman][/font]
Når jeg spør en håndverker om ca pris på totale kostnader, må jeg kunne forvente at han gir en ca pris som da omfatter ferdig montering og mva?
[font=Times New Roman][/font]
I en e-post fra 08.08.2008 opplyser XX følgende priser til meg :
-ny 200 liters varmtvannsbereder kr 7000,-
-reduksjonsventil kr 3200,-
-ekspansjonskar kr 3500,-
[font=Times New Roman][/font]
XX opplyser videre at prisene er inkludert montering, og jeg kan jo bare håpe at mva også er inkludert i disse prisene.
Totalt kr 13.700.
[font=Times New Roman][/font]
XX endelige faktura på kr 11.824,50 for REPARASJONER på min eksisterende varmtvannsbereder må da sies å være urimelig høy tatt i betraktning hva han krever for en ny bereder?
[font=Times New Roman][/font]
Kan det sies å være hensiktsmessig å utføre så kostbare reparasjoner på en bereder som sannsynligvis er over halvveis inne i sin levetid?
[font=Times New Roman][/font]
I tillegg til dette har jeg forsøkt å sette meg inn i hva XX egentlig har utført i min bolig.
Han opplyste meg selv om at vanntrykket inn var for høyt, og kompenserte for dette ved å montere en reduksjonsventil.
Denne var nødvendig uansett om jeg ville valgt å bytte berederen, eller reparere eksisterende.
Når det gjelder ekspansjonskaret, fant jeg en glimrende artikkel om dets funksjon på denne siden :
www.vvs-forum.no/hvem-har-skylden-naar-den-nye-varmtvannsberederen-lekker.4458866-84671.html
Ekspansjonskaret har den funksjonen at det samler opp overskuddsvannet fra vannrørene når kranene ikke er i bruk.
Alternativt går det ut gjennom sikkerhetsventilen, og i mitt tilfelle, ned i sluket ved berederen.
Jeg har forståelse for at ekspansjonskaret utfyller en energibesparende løsning på sikt, men siden det i mitt tilfelle kunne passert i sluket uten å ha forårsaket vannskader, mener jeg monteringen av dette måtte vært opp til meg som forbruker å avgjøre.
[font=Times New Roman][/font]
Som nyseparert alenemor til 5 barn, så jeg et behov for en rimelig, men fullt fungerende løsning der og da. Hadde XX noen gang spurt meg om jeg ønsket et ekspansjonskar (kr 3500 ferdig montert i følge XX) hadde jeg trolig takket nei.
[font=Times New Roman][/font]
Dette ville i så fall redusert XX tilbud om ny bereder (og reduksjonsventil) til kr 10.200 om jeg skal legge hans tall til grunn, og ikke minst, redusert hans faktura med samme beløp.
[font=Times New Roman][/font]
Som tidligere nevnt, innrømmer XX at ”det ble nevnt noen priser, men var disse inkludert montering eller ikke?”
Jeg mener det må være innlysende at prisene XX innrømmer å ha oppgitt muntlig, har villedet meg til å tro at han kunne levere en fullgod reparasjon til en langt lavere pris enn han oppgir for ny bereder?
Jeg ville da aldri ha gitt mitt samtykke til å iverksette en så kostbar reparasjon som XX har utført, når jeg ser av prisen han oppgir at en ny bereder pluss reduksjonsventil likevel vil ligge i samme prisklasse.
[font=Times New Roman][/font]
Tilbake til XX brev til Dere, hvor han opplyser at :
”en ny 300 liter varmtvannsbereder koster ca kr 7990,-”
[font=Times New Roman][/font]
Jeg har aldri gitt uttrykk for at jeg ønsker en ny 300-liters bereder, jeg hadde klart meg fint med en på 200 liter. Derfor reagerer jeg også på at XX velger å oppgi pris på en bereder av denne størrelsen, når jeg aldri har gitt uttrykk for at det var det jeg ville ha.
[font=Times New Roman][/font]
Jeg tillater meg også å spørre om ”prisen er inkludert montering eller ikke?”
[font=Times New Roman][/font]
Videre skriver XX at :
”Dette er egentlig noe som vi regner som en 1-mannsjobb, men hos Monica var det vaskemaskin og tørketrommel foran døra til stoppekrana hennes.
Dette er tunge og uhåndterlige gjenstander og derfor måtte vi være 2 mann for å gjøre denne jobben.
Dette gjør selvfølgelig at denne jobben koster mer enn om hun hadde hatt stoppekran mer tilgjengelig.”
[font=Times New Roman][/font]
Av fakturaen fremkommer hhv 2,5 og 4 timer på hver av rørleggerne. XX sier her at rørlegger nr 2 var til stede for å hjelpe til med å flytte vaskemaskin og tørketrommel, og for dette fakturerer han 2,5 time?
Han kunne da bare sagt ifra, så skulle jeg da klart å mobilisere 2 STERKE menn til å flytte maskinene for meg, på kortere tid og vederlagsfritt.
[font=Times New Roman][/font]
Videre skriver han :
”Jeg mener det er lite sannsynlig at vi gjør slike jobber hos henne uten å tjene penger på det vi gjør. De summene Monica oppgir, ville ikke dekket selvkost engang.”
Det er godt mulig han har rett, men det er da ikke mitt problem som forbruker?
JEG har da ingen forutsetninger for å kunne bedømme priser og timelønninger for rørleggere?
[font=Times New Roman][/font]
Som tidligere skrevet, har XX innrømmet at :
”Det er riktig at det var noen priser som ble nevnt muntlig.
Var prisene inkludert montering eller ikke?”
Har ikke XX som profesjonell rørlegger plikt til å oppgi alle (veiledende) priser inkl montering og mva?
[font=Times New Roman][/font]
Til slutt vil jeg henvise til mine e-poster hvor jeg konfronterer ham med brudd på håndverkertjenesteloven.
XX har til dags dato ikke på en saklig måte tilbakevist mine konfrontasjoner.
Han har derimot møtt meg med utsagn som :
”Dette her synes jeg er på kanten av hva vi gidder å holde på med”
”Hvis bakgrunnen til dette er at du har anstrengt økonomi, mener vi du produserer dette for å slippe billigere unna. Dersom dette er tilfellet synes vi det er ille”
”Det er veldig flott at du har satt deg inn i en del regelverk for håndverkere, men du kan ikke ”gjemme” deg bak det og tro at du kan slippe billigere unna”
En slik kundebehandling kan da umulig være representativt for bransjen?
Jeg mener selv at jeg har opptrådt nøkternt og formelt i min korrespondanse med XX, og opplever at han er frekk og nedsettende tilbake.
[font=Times New Roman][/font]
Jeg har videre ingen problemer med å godta XX priser på ny bereder og reduksjonsventil, ei heller gjengs markedspris.
Det jeg reagerer på, er at XX reparasjoner ble, i mine øyne, altfor kostbare med tanke på berederens alder, og hadde jeg på forhånd blitt konfrontert med hva XX ville fakturere, hadde jeg da heller valgt å få montert en ny bereder.
[font=Times New Roman][/font]
Jeg mener disse opplysningene er vesentlige for min sak, og jeg ber Forbrukerrådet om å ta til disse til etteretning, i tillegg til anbud jeg innhenter fra tredjeparts rørleggere.

Med vennlig hilsen

Ja.. så nå baker jeg boller til ungene kommer hjem fra skolen, venter på skriftlig tilbakemelding fra en fagperson som var her på befaring i går og forsøker å ta livet l i t t med ro ;)

tinkadott sa for 16år siden:

Ja, hva skal en si?? Håper virkelig alt går din veg amor!!!

Esme sa for 16år siden:

Jeg er ikke så god på å skrive sånne offentlige dokument, men synes det så bra ut. Det er flott at du ikke gir deg, jeg tenker han rørleggeren har undervurdert deg fordi du er en pen dame.

Elisabet sa for 16år siden:

At det skal være så vanskelig.:dåne: Stå på Amor.

Lykken sa for 16år siden:

Du er virkelig flink til å stå på, ikke gi deg! Hele essensen er jo at han har reparert noe hos deg som ble forespeilet billigere enn nytt, og deretter viser det seg at prisen blir omtrent det samme.
Blir spennende å høre hva det blir til.

amor sa for 16år siden:

Ja, men i tillegg viser det seg at deler av det han har montert ikke skulle ha vært montert for det har ingen hensikt... og at bytte av VVB faktisk ville ha kostet meg mindre enn det han her har gjort.. Så jeg har blitt lurt trill rundt..

I tillegg er det lekk i reduksjonskaret han har montert (som jeg ikke har bruk for)...
:(

Lykken sa for 16år siden:

Ja, det er jo flere momenter. Lurer på om enkelte håndtverkere er så vant til å holde på sånn, at de tror de uansett har rett. Han er ihvertfall utrolig uprofesjonell i oppførselen, bare måten han svarte deg. :dåne:

Michelle sa for 16år siden:

Å trøste så mye du skal stri med. Håper dette ender i ditt favør:klemme:

Marge sa for 16år siden:

Kjempebra at du ikke gir deg Amor og jeg håper virkelig du får medhold i denne saken. Som om du ikke har nok å ta deg til i tillegg til å hamle opp med uprofesjonelle rørleggere... Huff, for en slitsom sak for deg. :klemme:

Skytte sa for 16år siden:

Takk for oppdateringen. Håper det går din vei. :nemlig:

Lyra sa for 16år siden:

Jeg heier med videre. Syns du er tøff som står på i denne saken!