Silence sa for 16år siden:

For noen uker siden kjørte jeg en software-oppdatering på dekoren vår. Hver gang jeg skal inn på EPG'en for å finne ut hva som er på programmet, så skal han oppdatere EPG'en. I en evighet. HVER gang! :gaah:

Jeg har forsøkt å søke etter ny software-oppdatering, men det var ingen nye. Kan jeg tilbakestille til forrige oppdatering?

Det er en standard dekoder, type:

[CENTER]Jeg innser at denne helt sikkert ligger på helt feil plass, så om noen vil flytte den dit den hører hjemme, så hadde det vært fint.
[/CENTER]

Agent Scully sa for 16år siden:

Har du snakket med Canal Digital? Syns de pleier å være ok samarbeidsvillige, men det kanskje ikke så lett å komme gjennom? Sende mail eller noe? Be de ringe deg?

Silence sa for 16år siden:

Kan de hjelpe der? Det er jo tydeligvis ikke noe galt med oppdateringen, siden andre ikke har samme feilen. :gruble:

Agent Scully sa for 16år siden:

Det vet du ikke før du hører med dem ... :nemlig:
Noen fordeler skal det da være med å ha et CD-produkt. Produktsupport er en av disse.

kisha sa for 16år siden:

Jeg har samme problem. Det startet i høst en gang. Jeg har faktisk ikke tenkt på å klage.
Si i fra hvordan det går.

Azi sa for 16år siden:

Samme problem her også. Hjalp å slå på dem. Vi har 3 stk. Alle 3 klikket etter sist oppdatering.

Canaldigital fyren, mente at den trengte oppdatering. Sett den 1 time på TV2. Også søk kanalene på nytt. Har gjort det men det klikker innimellom likevel.

Silence sa for 16år siden:

Slå dem? :sjokk: Jeg har nettopp sendt en henvendelse til kundeservice, så får jeg se om jeg får svar i morgen.

Silence sa for 16år siden:

Eller... Slå av og på? :gruble:

Azi sa for 16år siden:

Jepp en liten dunk på boksen. Ikke kast den vegg i mellom da. :knegg:

Agent Scully sa for 16år siden:

Jeg ser at mannen hadde et poeng da han ikke ville i skulle kjøpe CDs egen PRV-HD-boks, men heller kjøpe et annet merke (men da uten support, da). :knegg: Slå forsiktig!

Silence sa for 16år siden:

:humre: Skal prøve å slå av og på og ta ut og inn kortet først.

Svanen sa for 16år siden:

vår dumme dekoderen har dødd i kveld...
Den har hengt seg ofte i det siste, hjalp bare en liten stund å nullstille. Gubben dro ut alle kontakter en god stund i går, og etter det er den helt mørk, sier bare pip når han setter i strømmen.:mad:
Sendt mail til Canal Digital, ser hva som skjer...

Silence sa for 16år siden:

Ifølge kundeservice, så burde visst alle ha det sånn nå.

Svaret jeg fikk var:

kisha sa for 16år siden:

Det var jo til stor hjelp.:nemlig:

Men takk for at du prøvde.