Jeg vet ikke helt hvor denne tråden hører hjemme, men jeg trenger litt hjelp her til hvordan jeg skal klage.
Jeg er så sint at jeg holder på å eksplodere, og litt lei meg...
Jeg kjøpte for en liten stund siden en tights hos Gina Tricot, den heter "Kate Leggings" og har artikkelnummer 24922. Den er svart med litt shimmer i.
Jeg har ikke fått brukt den før i går, da jeg skulle ha den på meg på fest.
Jeg reagerte ikke på noe utover kvelden (full og god), men jeg stusset litt over at jeg var "svart" på hendene hver gang jeg hadde vært på do. Alkohol gjør dog at man ikke tenker så leeenge over i øyeblikket bagateller, man har jo såpe og vann og problemet forsvant jo fort hver gang.
MEN, så kommer jeg hjem og skal kle av meg og får sjokk.
Jeg er mørkegrå nærmest svart fra livet og ned til under knærne (jeg hadde tynne nestrømper under tightsen som har stoppet fargen fra å feste seg der). Ikke bare er det en jevn mørk farge over hele underkroppen min, men det er også mørkere flekker spredd over alt.
Sist sommer hadde jeg en alvorlig blodsykdom som nesten kostet meg livet. Det som gjorde at jeg oppdaget denne skydommen var at jeg hadde hele kroppen full av blåmerker. Det er 50% risiko for tilbakefall, så man kan jo forestille seg hvor redd både jeg og mannen min ble da vi ser hvordan jeg så ut.. :trist: Heldigvis er det jo ikke det, men allikevel! :trassig:
Etter å ha dusjet og skrubbet meg med såpe pluss en halv tube med skrubbekrem i sikkert 20 minutter, så har jeg fått bort den jevne gråfargen de fleste steder bortsettfra rumpa, men de svarte flekkene går ikke bort.. jeg ser ikke ut!
Ikke nok med det, men dosetet vårt er også ødelagt. Det er blått og grått og flekkete, selv etter cilit bæng, jif og baderomsspray med tilhørende niskrubbing til jeg hadde gangsperr i skuldrene...
Okei.. hva gjør jeg nå?
Kroppen min ser grusom ut, og jeg får det jo ikke bort. Det må nok slites bort over tid.. skal man godta det?
Jeg vil gjerne sende klagemail til Gina Tricot.. men hva skriver jeg?
Bør jeg legge ved bilder eller holder det å tilby dem det om de trenger det? (liker ikke å flashe tivolikropp på bilder som skal ses av diverse ukjente sjeler).
Hva kan jeg kreve? Pengene igjen for tights og erstatning for dosetet er dog det minste jeg kan forlange...
Men hvordan får jeg tilbake kroppen min? Er det noen måter å gjøre dette på? Og kan jeg da kreve a Gina Tricot betaler det det eventuelt koster?
Huffda, det høres ikke bra ut. Fargen på kroppen vil nok gå bort etterhvert som den slites av, du får belage deg på å gå med klær som dekker stumpen noen dager. Men klagemail er definitivt på sin plass, for det er mer enn normal avfarging. Og ta gjerne bilde av kroppen og dosetet etter at du har prøvd å vaske bort og krev å få erstatning for dosetet og litt for tort og svie.
Jøye! Dette høres da ikke særlig gøy ut, spesielt ikke med tanke på forhistorien din, du må jo ha blitt redd.
Send en klage, ja! Bilder bør vel ikke være nødvendig vil jeg tro, bortsett fra av dosetet.
Det høres voldsomt ut. Hadde du vasket buksa før bruk første gangen? Men uansett om du ikke har gjort det så skal det jo ikke farge sånn av. Send klage. :nemlig:
Fargen går av den etterhvert som hudcellene slites av.
Men jeg hadde tatt bilde av dosetet og forlangt erstatning av dette, tightsen og for tort og svie. Og så hadde jeg tilføyd at jeg håpet at dette kunne ordnes i minnelighet uten å klage formelt til forbrukerombudet.
Jeg vasker alle nye klær før bruk, for å få ut overskuddsfarge og slikt.
Det høres jo ut som det var ekstremt mye farge i denne buksen. Uansett om den var vasket eller ikke, så burde den jo ikke farge så mye.
Håper du når frem med klagen din. Lykke til!
Jeg ville sendt med alle bilder jeg. Dette bør jo ikke skje, og det er helt utrolig at det kan sitte igjen så mye farge i et plagg at det farger av så mye.
Himmel og hav for en opplevelse :dåne:
Hadde glatt klaget åsså :nemlig:
Min mor hadde kjøpt seg en mørk blå capribukse på Intersport før ferien, og når hun reiste på ferie hadde hun hvit topp til.. Toppen ble blå, og det hadde hennes hvite underbukser blitt.. Hun vasket buksen, tørket den og brukte den på nytt senere i ferien, og det samme sjedde da.. Buksen ble vasket en tredje og fjerde gang, og hver gang ble hvite klær blåe..
Tilslutt tok hun kontakt med butikken hun hadde handlet på, og fikk en kraftig erstattning.... Hun fikk 4 nye t-shirts og 2 nye bukser som plaster på såret for masse ødelagte klær :jupp:
Så det kan virkelig lønne seg å klage .. Lykke til ...
Hadde du på noe bodylotion eller noe sånt før du kledde på deg tightsen? Som kan tenkes å ha reagert med fargen og gjort avfargingen verre enn vanlig? Jeg bare spør deg, siden de i butikken kan tenkes å spørre deg det samme. Ikke at det betyr noe egentlig da, men det er typisk sånn som kan bli litt diskusjonstema.
Skjønner godt at du er irritert. Og jeg vasker aldri klær før første gangs bruk; det er jo litt av stasen med nye klær det. Men jeg er obs på overskuddsfarge og er forsiktig med å bruke feks yndlings-hvite-skjorten til nye mørke jeans. Forresten hadde jeg en jeans som farget vannvittig mye av; jeg ble "hjertesvikt"-blå på hender og ankler etter bruk selv etter 5-6 vaskerunder. Og det ble jaggu den hvite sofaen i stuen også, men fargen gikk helt bort når jeg vasket sofatrekket.
Jeg hadde ikeksmurt meg inn med noe på forhånd (dårlig tid, skulle på vorspiel..hehe.. ), så der har de ikke noe å hente.
Så du mener at jeg faktisk kan være heldig å oppleve dette etter vask også?
Tror jeg skal legge den i vasken og se om det kommer ut mer overskuddsfarge, if so går den rett i bosset.
Ikke kast den, da. Det kan hende de vil ha den tilbake og undersøke problemet nærmere for sin egen del. Det er forhåpentligvis en feilvare, og da er de kanskje interessert i å finne feilen? Lykke til med klagen, dette er helt uholdbart!
Jeg ville gått innom butikken jeg, og forklart dem saken, og spurt hvor du så henvender deg videre. Godt mulig at de i den aktuelle avdelingen selv ordner opp.
Endel klær er det masse løsfarge i, og er dette et kjent problem for butikken, så skal klærne merkes med en klar beskjed om at plagget bør vaskes før bruk. Er det ikke merket, så kan heller ikke butikken forvente at kunden vasker plagget før bruk, og ei heller at det taes hensyn til bodylotion og andre ting.
jeez....skjønner godt at du ble redd :eek:. Hadde klaget og ikke gitt meg nei, vær høflig, bestemt og saklig når du sender klage/evt tropper opp i butikken. Jeg har klaget 3 ganger på plagg det har vært feil på og har alltid gått tilbake til butikken. Har ikke vært noe diskusjon, har fått nytt.
Klart du skal klage til butikken og få erstattet det som er ødelagt... Husk bilder og gjerne kvittering. Riktignok er det ikke den aktuelle butikken som er ansvarlig, men produsenten, så de må nok ta det videre med dem. Jeg jobber selv i et firma som leverer varer til bl.a. dagligvarehandelen, og ved klager går det direkte til oss.
Har opplevd noe av det samme med ei bukse jeg kjøpte på Lene V, og fargen smittet av både på meg, overdelen, og de nye hvite støvlettene mine... Skal ta kontakt selv :mumle:.
Slike ting skal du ikke lure på en gang...det er bare å gjøre det!
Når butikkene får inn varer, så sjekker de jo ikke ut hvert enkelt plagg. De blir hengt ut i butikk, og så solgt. Og er det feil på varene, så er de avhengige av å få tilbakemeldinger fra kundene.
Jeg har selv jobbet i butikk i mange år, og vi tok alltid i mot reklamasjoner med stor takk. Kunden fikk nesten uten unntak alltid medhold, og fikk da enten et avslag i pris eller ny vare, alt etter som hva som far problemet.
Var det gjentatte reklamasjoner på samme vare, med samme feil, så ble det varslet videre, og tiltak ble gjort. Enten ved at partiet ble trekt tilbake, eller i tilfeller med løsfarger, så ble varene merket.
Men bruke nytt tøy uten å vaske? Jeg gjør det tilnød med sokker, som er innkjøpt på tur fordi jeg ikke hadde nok rene sokker før avreise, også vasker jeg ikke yttertøy normalt sett, men ellers vasker jeg alltid nytt tøy, for overskuddsfarge, produskjonsrester, støv og, vel... ja, jeg liker rent tøy...
Foreldreportalen er i en flytteprosess, denne versjonen av FP er fortsatt under utvikling.
Hvis du vil svare i tråden, så kan du gjøre det her.
