Divine sa for 15år siden:

Sønnen min har bestilt og betalt en genser fra Rockshop.no. Han har flere venner som har kjøpt ting derfra og vært fornøyd, men nå har det gått seks uker og sønnen min har ikke mottatt noen genser. Ikke får han svar på mail heller. Jeg finner ikke bedriften på Gule Sider, så hva gjør jeg/vi?

Salt sa for 15år siden:

Sender mail som inneholder ordet "Forbrukerombudet". :jupp: Da pleier de å få fart i sakene (generelt altså, ikke akkurat rockshop.no spesifikt). Eller er det Forbrukerrådet..?

Veronal sa for 15år siden:

Her er mer info om bedriften:

www.norid.no/domenenavnbaser/whois/?query=rockshop.no&charset=iso-8859-1

Phone Number...............: +47 96 50 09 66

Du finner e-postadresse hvis du går inn på linken også.

Divine sa for 15år siden:

Ah, takker. Den databasen visste jeg ikke om! :blomster:

Veronal sa for 15år siden:

Har han betalt med kort kan han ta kontakt med kortutsteder.

www.aftenposten.no/reise/article3156520.ece

Divine sa for 15år siden:

Vel, noen har betalt med kort. :sur:

Veronal sa for 15år siden:

Voilá. Det er det geniale med å betale med kort. Nesten som en liten forsikring. :jupp:

Divine sa for 15år siden:

Kan jeg sende dem følgende mail, eller en den for usaklig?

Min sønn har bestilt følgende vare hos dere:

[kopi av ordrebekreftelse på mail]

Han har enda ikke mottatt varen. Han har prøvd å kontakte dere via telefon og mail, men får ikke kontakt. Jeg ber om at dere gir tilbakemelding snarest, hvis ikke anser jeg dere som useriøse og jeg vil da koble inn Forbrukerrådet/Forbrukerombudet.

• [mitt navn]

Salt sa for 15år siden:

Den hadde jeg glatt sendt! :jupp:

LilleLeo sa for 15år siden:

Send i vei! :D