turi sa for 15år siden:

Da har bilen, støvsugeren og oppvaskmaskinene vandret til de evige jaktmarker! Selvfølgelig måneden etter jul.. :gaah:

Noen som vet hvor lang garanti det er på støvsuger? eventuelt også oppvaskmaskin?

Noen som har noen bankers-lottotall? :blafre:

Anda sa for 15år siden:

Jeg vil tippe fem år for maskinene, ettersom begge deler antakelig er ment å vare vesentlig lenger enn de opprinnelige to årene som følger av hovedregelen i forbrukerkjøpsloven.

Har ikke Høyesterett sagt at til og med mobiler faller utenfor toårsgrensen?

Forutsetter riktig bruk og ikke slitasjedeler etc, da.

Tar dette fra "top of my head". Sjekk hos forbrukerombudets nettsider som starthjelp.

Matilda sa for 15år siden:

Garanti er jo opp til produsenten. Det som er interessant er vel reklamasjonsretten, og den er 5 år på oppvaskmaskiner og i alle fall 2 på støvsugere - det er mulig det er 5 på støvsugere også, dersom det ikke er en billigmodell. :gruble:

Dersom skaden ikke er selvforskyldt, men varene har blitt ødelagt eller veldig slitt sånn uten noen åpenbar grunn, så kan dere i så fall kreve å få det reparert!

Lhi-My sa for 15år siden:

Jeg prøvde å reklamere på en 2,5 år gammel støvsuger i fjor. Fikk da beskjed om at reklamasjonsretten var bare 2 år. Dette var en Electrolux støvsuger som kostet rundt 1500 kr ny.

baltie sa for 15år siden:

Trodde det var fem år på støvsugere, jeg. Forventet levetid og brukstid er tross alt mye mer enn to år...

turi sa for 15år siden:

Da har jeg ringt Elkjøp, jeg var ikke helt sikker på hvor lenge vi hadde hatt den. Og de sier at det er 2 år på støvsugere. Vi har en AEG Electrolux som ikke var billig.

Oppvaskmaskinen har jeg ikke ringt på enda, det skal litt tiltak til å ta sånne telefoner. Men kanskje idag!

Ingen lottotall? :gruble:

ORG sa for 15år siden:

Et svar fra meg i all hast, turi! Det er IKKE automatikk i at det er 2 års reklamasjonsrett ved støvsugere! Enhver "ting" har 5 års reklamasjonsrett dersom den er MENT Å VARE vesentlig mer enn 2 år. En støvsuger som "ikke (var) billig" er opplagt MENT Å VARE vesentlig mer enn to år! Foreslår at du konfronterer ditt lokale ELKJØP med dette, og forhører deg om deres støvsugere ikke er MENT Å VARE mer enn 2 år! Forbrukerkontoret tok for øvrig nylig en test på selgeres kunnskaper om reklamasjonsretten. Den var skremmende lav...... Du finner flere detaljer i ett av de siste numrene av Forbrukerrapporten, om du vil vite mer.

turi sa for 15år siden:

Takk for svar!! Da skal jeg ringe de og høre igjen hva de tenker om det. Så kan kanskje en oppklarende telefon til forbrukerrådet være på sin plass.

Bloppy sa for 15år siden:

Jeg vil anbefale deg å ringe direkte til produsenten av støvsugeren jeg. Noter ned modellnr på den så de vet nøyaktig hvilken støvsuger det er snakk om. Hvis det er elekrolux er tlf nr 815 30 222

Alle store hvitevarer har 5 års reklamasjonsrett.

Garanti bestemmes som nevnt før her av hver enkelt produsent. Noen har lang garanti, andre har ikke i det hele tatt. Garantien må alltid være bedre og dekke mer enn reklamasjonsretten. Ellers har de ikke lov til å kalle det garanti.

Reklamasjon for "småvarer" er vanskelig å svare på i mange tilfeller for de i butikken og de på kundesenteret. Fordi listen de har er litt generell og det ikke mulig å søke opp for hver enkelt modell.