Fløyel sa for 14år siden:

Her har vi fått noe spyware drit på pc'n til datteren...
sshnas21.dll - har forsøkt å google meg frem til en løsning
på hvordan jeg skal fjerne dette, men jeg forstår for å være helt
ærlig ikke data termene - har innstallert Spyware doctor og den finner 107 infiserte trojanere på pc'n hennes.. Og hvis jeg ønsker å fjerne dette må jeg betale. Hun har fra før AVG som scanner PC'n hver dag + brannmuren til Microsoft.. AVG er oppdatert, men den klarer ikke å ta denne - noen som har noen strålende forslag på hva jeg kan gjøre? Og gi meg en teskjeforklaring?

Mauser sa for 14år siden:

Spyware Doctor høres ut som et lureprogram som gir falske funn bare for at du skal betale masse penger for ingenting. Avinstaller.

Gode programmer: Spybot, AdAware, AVG, Avast.

Godt alternativ: Trend HouseCall, housecall.trendmicro.com/uk/. Last ned og følg anvisningene etterhvert som de kommer.

Fløyel sa for 14år siden:

:blomster: Takk

Mauser sa for 14år siden:

Dette kan også fungere (fra www.myantispyware.com/2009/12/02/how-to-remove-sshnas-dll-trojan-remove-trojan-fakealert/):

Use the following instructions to remove sshnas.dll (sshnas21.dll) trojan and other components of trojan FakeAlert
Step 1.

Please download OTM by OldTimer from oldtimer.geekstogo.com/OTM.exe and save it to desktop.

Run OTM. Copy, then paste the following text in “Paste Instructions for Items to be Moved” window (under the yellow bar):

:services
SSHNAS

:reg
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Videohost"=-
"SSHNAS"=-
"LosAlamos"=-
"Halo2"=-

:files
%windir%\msa.exe
%windir%\system32\sshnas.dll
%windir%\system32\sshnas21.dll
%windir%\Tasks{66BA574B-1E11-49b8-909C-8CC9E0E8E015}.job
%windir%\Tasks{35DC3473-A719-4d14-B7C1-FD326CA84A0C}.job

:Commands
[emptytemp]
[Reboot]

Click the red Moveit! button. When the tool is finished, it will produce a report for you. If you are asked to reboot the machine choose Yes.

Step 2.

Download MalwareBytes Anti-malware (MBAM), www.myantispyware.com/mbam. Once downloaded, close all programs and windows on your computer.

Double-click on the icon on your desktop named mbam-setup.exe. This will start the installation of MalwareBytes Anti-malware onto your computer. When the installation begins, keep following the prompts in order to continue with the installation process. Do not make any changes to default settings and when the program has finished installing, make sure a checkmark is placed next to “Update Malwarebytes’ Anti-Malware” and Launch “Malwarebytes’ Anti-Malware”. Then click Finish.

Fløyel sa for 14år siden:

kan alle disse spyware og malware programmene komme i konflikt med AVG og brannmuren som allerede er på maskinen?

Har innstallert Spybot nå - så skal jeg se hva den kan gjøre - for så å kjøre oppskriften din over her :)
Tusen takk for hjelp Mauser :)

Mauser sa for 14år siden:

Malware har en tendens til å rote til brannmurer og antivirusprogrammer for å gjøre livet lettere for seg selv, ja.

Fløyel sa for 14år siden:

For iflg AVG så er maskinen helt fin.. Men hver gang vi starter opp får vi opp feilmeldinger om at .dll filer mangler og Trojaner allerter... vi scanner nå så får vi se hva Spybot finner

Fløyel sa for 14år siden:

:jippi: da ble det borte. Tok bare 7 timer.... AVG tok det ikke... Spybot tok det ikke, men malware/oldtimer oppskriften fungerte finfint. Tusen takk igjen Mauser.

SweetIM er btw ett program mange unge visstnok innstallerer på msn for å få flere smilyes - det kan innstalleres mer en smilyes derfra ser det ut til. Men nå er alle komponenter til det programmet fjernet. Det står på sidene deres at de er virusfrie, malware og spyware sikre, men akkurat DET er jeg usikker på....

Left sa for 14år siden:

Godt det ordnet seg :)
Jeg kjøpte for en tid tilbake en brukt laptop, og den var smekkfull av dritt. Internett Explorer startet opp helt av seg selv med en sånn reklameside - igjen og igjen, slik at det tilslutt kunne være 10 vinduer oppe samtidig. Påtross av at jeg avsluttet i prosesser. Ikke rart om det blir tull i systemet da gitt.
CrapCleaner er et program jeg liker i så måte. Der kan man avinnstallere osv.

Juste sa for 14år siden:

SweetIM er Malware ja.

Ser at du har fått mange gode tips her. Dersom det ikke er antivirus på maskinen så installer Avast med en gang. Ellers bør du kjøre Spybot jevnlig (ukentlig) på utsatte maskiner. Malwarebytes er også en veldig god fjerner av Malware.

Dessuten bør du kanskje ta en prat med datteren din om hva man skal laste ned på nett ;)

Fløyel sa for 14år siden:

Vi har den samtalen nesten ukentlig, og hun roper på meg hvis det er noe hun er usikker på. Nå har jeg skiftet fra IE til FireFox på pc'n hennes også, så får vi se.. Hun laster ned fint lite egentlig, kun bilder av helter og heltinner. Men hun har en tendens til å åpne ukritisk alt av linker som kommer via MSN - DET har hun nå fått streng beskjed om å ikke gjøre.

AVG kjøres hver dag på pc'ene her i huset, har nå innstallert Malwarebytes’ Anti-Malware - så den skal også kjøres jevnlig. Men jeg er veldig usikker på hvor bra det er å ha for mange ulike virus, spyware og malware programmer? Kan ikke disse komme i konflikt med hverandre? CC Cleaner kjøres også jevnlig, men det er mer for å fjerne søppel og temp filer..

Juste sa for 14år siden:

Du bør kun ha ett virusprogram gående. AVG er helt OK, ligg langt unna Norton og McAfee. Personlig anbefaler jeg Avast, men AVG er som sagt helt ok.

Når det gjelder antispyware/antimalware så kan (og bør) man kjøre flere programmer for å være helt sikker. En runde med Malvarebytes, Spybot og CCleaner i uken gjør underverker. Men det viktigste er og lære brukerne til å ikke klikke på linker de ikke kjenner. 90% av virus kommer inn den veien.