Maz sa for 14år siden:

I sommer kjøpte jeg meg en kjole/ tunika på Frosta (av alle steder). Den er brukt masse, og jeg ønsket meg egentlig et par til av samme slaget.

Jeg finner merkelappen, og websiden men ingen forhandlerliste. Jeg sender da senere en mail til distriktsrepresentanten med spørsmål om forhandlere. Ikke noe svar. Jeg prøver en gang til, men ikke noe svar. Så sender jeg en mail til daglig leder.

Da fikke jeg svar som henviser meg til den samme distriktsrepresentanten, han var kopiert og han svarte da på min andre mail.

Essensen er at han ikke kan gi sensitive opplysninger som hvor jeg får kjøpt produktet på mail. Når jeg da sier at jeg har mulighet til å ringe om slikt, så fikk jeg en mail som ikke akkurat får meg til å ha lyst til å kjøpe mere fra dem.

Jeg holder på å le meg skakk. Dette virker så lite markeds og kundeorientert at det er direkte komisk. Jeg kan ikke forstå at en bedrift med den holdning til sine kunder kan overleve.

Har noen opplevd noe lignende?

Blondie sa for 14år siden:

Jøsses, det høres da meget spesielt ut? :humre:

Malama sa for 14år siden:

Så sensitiv informasjon som hvor de selger varene sine... nei, slikt kan man ikke oppgi...

Maz sa for 14år siden:

Det morsomme er at jeg fant facebooksiden deres nå, og for andre produkter legger de ut forhandlere der, men å gi meg navnet på en eller to butikker der jeg får kjøpt varer eller rett og slett selge det til meg direkte DET er farlig det.

Chablis sa for 14år siden:

:dåne:

Er det virkelig mulig.

Susse sa for 14år siden:

Det må jo være tidenes teiteste svar ? Vil de ikk selge varene sine ? :gruble:

Inagh sa for 14år siden:

Å huff og huff - tenk om en kunde tar kontakt med meg når jeg forsøker selge noe... :skremt:

Maz sa for 14år siden:

Her er forøvrig siste av noen mailutvekslinger

"Vi sender ikke ut forhandlerlisten vår til fremmede, da vi vet at slike lister lett kan bli missbrukt.
Av den grunn vil jeg heller svare på slike henvendelser pr telefon.
At det er umulig for deg å ringe meg, er bare å beklage."

Mailen er heller ikke signert.

Dette er virkelig fornøyelig.

Teflona sa for 14år siden:

:knegg: misbrukt?

celebelen sa for 14år siden:

Nå ble jeg fryktelig nysgjerrig på hvordan man kan misbruke en forhandlerliste så grovt at de holder dem hemmelige - og hvorfor man bare kan gjøre det om man får den på e-post.

Men hvis jeg hadde vært forhandler hadde jeg blitt irritert dersom ikke leverandøren ville gi ut slike opplysninger - det gjør det jo vanskeligere å selge.

Miss Norway sa for 14år siden:

Herregud, så tåpelig, jeg har da gjort det der flere ganger før med andre firma og fått masse hjelp! Jeg pleier å ta kontakt med dem som har agenturet, og så spørre om hvilke butikker eller filialer som har tatt inn det spesifikke plagget jeg er på jakt etter (legger ved bilde) og har alltid kjapt fått svar om at den og den og den butikken har tatt inn akkurat dette plagget. Etter en ringerunde er som oftest problemet fikset, og det MÅ da være en vinn/vinn-situasjon vel? :himle:

Joika sa for 14år siden:

:rofl: Det der er ikke en person som bør få lov til å kalle seg selger! Å reklamere for egne produkter er vel det man gjør som selger.......

Maz sa for 14år siden:

Takk til dere som sa at jeg hadde skrevet navnet mitt i tråden. Ingen stor skandale tatt i betraktning at de rundt meg for langst har identifisert mitt nick....

Når det gjelder navnet på firma er dette en liten bedrift og jeg synes det er litt slemt.

Milfrid sa for 14år siden:

:rofl: Er det mulig?? Misbruke lister over hvor ting kjøpes? Hvordan da? As in fortelle andre hvor man har kjøpt er fint plagg? :dåne:

cecix sa for 14år siden:

Herlighet, noe så komisk! Jeg hadde blitt barnslig og sendt en mail tilbake!

Maz sa for 14år siden:

Jeg er selvsagt også så barnslig. :highfive:

OK så fikk jeg ikke de plaggene jeg ønsket meg, men jeg har i det minste fått en god historie.

Om en god latter forlenger livet har jeg veid opp for alle årene med likpinner....

Rabbit sa for 14år siden:

Ja,det var kundeservicen sin det :rofl:

Nessie sa for 14år siden:

:hehehe:

-ea- sa for 14år siden:

Secret fashion....

Malama sa for 14år siden:

Klart, det er jo svært skadelig for bedriften dersom potensielle kunder får vite hvor de kan kjøpe varene de lager...

Salt sa for 14år siden:

:grineler:

Hva skrev du tilbake?

Maz sa for 14år siden:

[LEFT]Takk for en utrolig god latter.[/LEFT]

Fløyel sa for 14år siden:

:latter:

Drømmedama sa for 14år siden:

:haha:

mkj sa for 14år siden:

Jeg tenker at dette må være et klesmerke hvor de får utrolig mange klager. Det må jo være noe sånt som er motivasjonen for å holde det hemmelig.

ELler - som forhandler hadde jeg blitt rimelig grumpy om han som har agenturet ikke sender kundene videre når de vitterlig ønsker å kjøpe.

For en idiot!

Maz sa for 14år siden:

Denne ramlet akkurat i mailboksen min.

Den tar kaka...

Kirsebær sa for 14år siden:

Wow. Det var kundeservicen sin det.

Pebbles sa for 14år siden:

:lol:
Dette kunne blitt en artig liten snutt i et forbrukerprogram.

En forhandler som nekter å oppgi hvor det han vil selge kan kjøpes - ubetalelig!

Bille sa for 14år siden:

:eek:

WTF??

:ler:

Éowyn sa for 14år siden:

Fantastisk! :lol:

Mams sa for 14år siden:

Er det mulig da......
Hadde jeg laget det produktet hadde jeg blitt noe muggen om jeg hadde fått vite hvor elendige selgerne er.
Hva er forskjellen på å oppgi listen på mail eller telefon?
Jeg synes det er mye mer ok å gi ut mailadressen min en telefonnummeret.
Lettere å sile ut uønskede ting på mailen.

Heilo sa for 14år siden:

:rofl:

Er det mulig?

Neket sa for 14år siden:

:sjokk:

Noen kunne muligens trengt en tur på kurs.

-ea- sa for 14år siden:

Jamen altså... Du har forklart at du har kjøpt et plagg og er kjempefornøyd, og vil kjøpe et til? Og trenger å vite hvor du kan få kjøpt det, i nærheten av der du bor?
Ikke at du trenger hele forhandlerlisten for hele landet?

Uansett, snodig fyr.

Éowyn sa for 14år siden:

Kan ikke du legge ut mailadressen så kan vi alle bombardere dem med spørsmål om forhandlere der vi bor? :hyper:

Lykken sa for 14år siden:

Han er tydeligvis veldig, veldig redd for at konkurrenter skal stjele kundelisten hans. Litt for mye. ;)

trøtt sa for 14år siden:

:knegg:

Heilo sa for 14år siden:

Det Arkana sa! :hyper:

Maz sa for 14år siden:

Mail 1 som jeg ikke fikk svar på:
Emne: Har du noen salgsteder i Trondheim

Fant kjole på frostasenteret, men jeg orker ikke kjøre en time
Jeg elsker den kjolen, men trenger alternativ og skulle gjerne hatt en til.
[size=2][/size]
Mazkjerringa

Mail 2:
[LEFT]Da har jeg funnet smykker og et par kjoler på Fossegrenda Senter. Dessverre hadde de ikke størrelse og modeller jeg ønsket.
[color=#0000ff][/color]
De henviste meg til Valentinlystsenteret. Jeg prøvde der i dag og fant ikke noe.
[color=#0000ff][/color]
Jeg spør derfor om du kan fortelle meg om utsalgsteder i Trondheimsregionen.
[color=#0000ff][/color]
Mvh
[color=#0000ff][/color]
Mazkjerringa
[color=#0000ff][/color]
Den fikk jeg ikke svar på og sendte så en til daglig leder
[color=#0000ff][/color]
Hei,

Jeg har prøvd å sende mail til representanten i Sør Trøndelag for å finne utsalgsted. Jeg har ikke fått svar.

Jeg har i mellomtiden funnet en butikk i Trondheim som har noe (ikke riktig størrelse).

Kunne dere ikke vurdert en forhanlerliste på nettet?

Mvh
Mazkjerringa
[font=Arial][/font]
Hun svarte med kopi til ham og han svarte da at jeg måtte ringe.
Osv,osv.osv

[/LEFT]

Divine sa for 14år siden:

Fikk du ikke tak i vedkommende på telefon eller ville du ikke ringe? Ikke det at det spiller noen større rolle, altså, for makan til merkelig holdning fra distributørens side.

Jeg har opplevd å få kjeft i en butikk der jeg tidligere hadde kjøpt en bukse jeg elsket. Butikken hadde sluttet å føre det merket, og da jeg spurte om de visste om andre steder som solgte det, så ble den butikkansatte skikkelig sint og sa at det var ufint å meg å spørre henne ut om merker de ikke førte lenger.

Maz sa for 14år siden:

Jeg forklarte høfflig at jeg har liten mulighet til å snakke på dagtid. (sitter i møte nå også-- FY). Stort sett går det slag i slag og jeg har ikke tid til private telefoner før langt på kveld.

Isprinsessen sa for 14år siden:

Jeg lurer litt på om noen butikker i Troms eller Agder fører dette merket?

:knegg:

Bobbelur sa for 14år siden:

Maz - da hadde jeg, på pur dævelskap, ringt etter klokken fire. Det beste er jo dersom det er et mobilnummer og du forstyrrer midt i middagen når du ringer. :slem og ikke så rent lite full av faen når jeg vil:

Maz sa for 14år siden:

Nå stakk jeg innom facebooksiden til firmaet. Nå begynner de jammen å publisere disse "hemmelige" forhandlerene der.

Bobbelur: Du har rett, men problemet mitt om dagen er at det ville ha vært klokken 06:00 eller klokken 22:30 at jeg hadde kommet på å ringe.

Etter den rare oppførselen så kan jeg jo bare ikke handle fra bedriften. Jeg handler ikke steder der kunder behandles så uprofft.

Heldigvis har jeg funnet en erstatning. 3 ganger så dyr er de, men det får bare være.

Når folk nå komenterer på tunika/kjolen min så blir det jo ufattelig mye morsomt ut av det. Genererer kanskje ikke salg for dem, som det ellers ville ha gjort. Samtalene jeg har hatt et dusin av siste par ukene går omtrent slik:

Bekjent: Å så fin tunika du har, Maz
Maz: Takk, jeg er veldig glad i den.
Bekjent: Hvor kjøpte du den, hvordan er kvaliteten, blir du sur om jeg kjøper maken? (eller noe i den dur)
Maz: Kjøpt den på Frosta av alle steder, kvaliteten er topp, men tror det er vanskeig å kjøpe for jeg har prøvd.
Bekjent: Hæ?
Maz: Får ikke inforasjon om forhandlere, det kan missbrukes. Det er litt langt til Frosta.
Bekjent:??????
Maz: Forteller historien
En god latter forlenger livet

Blondie sa for 14år siden:

:latter:

Isprinsessen sa for 14år siden:

God reklame!